[Forum Somfy] Suivi de la question: soucis avec le boitier freeroll ese

Réponse de Dominique

Dominique — Thu, 12 Apr 2018 11:36:51 GMT

ok pas de soucis

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 12 Apr 2018 09:53:53 GMT

Oui faites cette RAZ celà remettra un nouveau code radio qui échappera peut être à d'éventuels brouillages radio.
Tenez-nous informé.

Réponse de Dominique

Dominique — Thu, 12 Apr 2018 09:39:21 GMT

La porte à fonctionner d'apres ma mère jusqu'a mercredi mation ou elle a constaté que la porte etait de nouveau ouverte. Je ne suis plus sur place 300km nous sépare. Non je n'est pas fait de raz TC ni de raz complet. Je dois y retourner prochainement deja pour réinitialiser la deuxième tc. Donc je ferais la manip à ce moment là et ne manquerai pas de vous informer

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 12 Apr 2018 09:19:29 GMT

Bonjour,
Si la porte est restée fermée 6 jours, je ne crois pas que le boitier soit en cause.
Ce n'est que mon point de vue, mais je suis persuadé d'un brouillage radio.
Avez-vous déjà fait une RAZ complète y-compris les TC?

Réponse de Dominique

Dominique — Thu, 12 Apr 2018 09:04:13 GMT

Bonjour,
Bon ce que je croyais résolue ne fut qu'éphémère.
Il y à bien qq chose qui declenche l'ouverture??
Mais la Mystère
Je n'est pas le temps de m'en occuper pour le moment, mais je vais changer le boitier deja en place par un boitier compatible au système.
Je vais me renseigner auprès de somfy.
Merci pour votre aide

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 06 Apr 2018 10:00:06 GMT

Là, c'est encore plus mystérieux.

Réponse de Dominique

Dominique — Fri, 06 Apr 2018 08:26:23 GMT

voila je ne sais pas si la manip que j,ai excecuter en est la conséquence mais voila ce que j'ai fait:
hier elle etait restée fermeé 7h voir plus haut.
j'ai fait une fermeture ,ouverture 2x en restant appuyé sur le bouton de la télécommande.
Et depuis elle ne bouge pas.
Dans la matinée je referai une o/f pour voir si tout fonctionne normalement et vous tien courant.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 06 Apr 2018 08:01:21 GMT

Bonjour,
Oui, mais ce serait intéressant de savoir les tenants et aboutissants de ce mystère !
Quelle manip supplémentaire a été faite ?
Tenez-nous informé.

Réponse de Dominique

Dominique — Fri, 06 Apr 2018 07:26:39 GMT

Bonjour mes amis, je tenais à vous informé que la porte est restée fermée. Je croise les doigts je pense que le problème est résolue.
Encore merci pour votre participation et votre aide.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 05 Apr 2018 17:20:04 GMT

Bonjour,

N'avez-vous pas chez vous un truc qui fonctionnerait par radio, comme une surveillance bébé ... des prises radiocommandées ... ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 05 Apr 2018 16:40:49 GMT

Quant je parle de motorisations, ce n'est pas forcément un portail ou un garage, mais une motorisation quelconque dont la puissance RX/TX est assez conséquente. Si pas de voisin à ~200m, alors c'est pas cà !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 05 Apr 2018 16:38:15 GMT

Si je vous en parle c'est que le problème existe, on a eu le cas d'un radio amateur qui foutait une pagaille pas possible dans le quartier.
Cependant, on ne pourra incriminer la motorisation de votre voisin que lorsqu'il s'en sert ! Si votre porte s'ouvre alors que lui est absent, c'est pas son moteur...!

Réponse de Dominique

Dominique — Thu, 05 Apr 2018 16:37:21 GMT

toujours est'il , Je vous remercie vous et Richy pour votre aide qui m'a été d'un grand secours.
Je repart demain et j'espère que la porte restera fermé.
Encore Merci

Réponse de Dominique

Dominique — Thu, 05 Apr 2018 16:30:08 GMT

C'est un hameau de six habitation dont deux fermes agricoles, alors le tour est vite fait .

Réponse de Dominique

Dominique — Thu, 05 Apr 2018 16:21:25 GMT

bonjour,
non les antennes sont sur la carte electronique et le boitier est a l'interieur du garage.
oui j'ai un voisin qui a un portail automatique mais il n'est pas la en ce moment . J'ai effectivement pensé au probleme d'interference. Et effectivement les symptômes menerai vers cette hypthèse

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 05 Apr 2018 15:13:22 GMT

Bon...il faut chercher dans votre voisinage si un voisin possède une motorisation en 433mhz.
Si oui, il faudra supprimer vos TC et les réappairer pour changer le code, que votre voisin en fasse tout autant.
Avez-vous une antenne déportée?

Réponse de Dominique

Dominique — Thu, 05 Apr 2018 13:25:58 GMT

tout à fait.
autrement le système à été posé il y a environ 7 / 8 ans

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 05 Apr 2018 13:18:50 GMT

""pour en revenir au problème""

Justement, il n'y a pas de questions anodines .
Cela aurait pu être la source du problème !

Quel est l'âge de votre Freeroll ?

Réponse de Dominique

Dominique — Thu, 05 Apr 2018 12:55:33 GMT

oui il y a une télécde qui a été perdue
mais il y a pas longtemps et le problème existait dèja à l'époque. autrement il n'y a pas d'autres commandes.
pour en revenir au problème ça vient de recommencer elle est restée fermée 7h sans souci puis elle s'est ouverte sans aucune action???

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 05 Apr 2018 10:51:13 GMT

Bonjour,

Avez-vous d'autres commandes, bouton poussoir, clavier ou autre ... ?

N'avez-vous jamais perdu une télécommande, non retrouvée ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 05 Apr 2018 08:46:09 GMT

Ok, on fait comme cà !
Bonne journée.

Réponse de Dominique

Dominique — Thu, 05 Apr 2018 08:44:25 GMT

bon voila j'ai excecuter une descente manuel en appuyant sur bp descente interieur, arreté a mi-hauteur avec la télécde, et refermer la porte çà fonctionne?? Maintenant à voir si elle va restée fermée.je vous tiend au courant pour l'évolution dans tout les cas de figures.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 05 Apr 2018 08:03:24 GMT

Bon ça c'est moins grave, réappairez-la au système dans la rubrique ajout de télécommande.

Réponse de Dominique

Dominique — Thu, 05 Apr 2018 07:48:34 GMT

J'ai refais la manip ce matin, la barre palpeuse est bien supprimer. J'ai fait uune monter complète et descente 2 fois . sans problème , mais ca ne réagit plus avec la telecde

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 05 Apr 2018 07:20:14 GMT

Ok, mais répondez-nous...! Avez-vous vérifié si la barre palpeuse était toujours dans le système?