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    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Alerte déconnexion Tahoma (coupure électrique, ...)</title>
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    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Alerte déconnexion Tahoma (coupure électrique, ...)</description>
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    <pubDate>Thu, 12 Apr 2018 09:40:08 GMT</pubDate>
    <lastBuildDate>Thu, 12 Apr 2018 09:40:08 GMT</lastBuildDate>
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        <item>
  <title>Réponse de Thomas M.</title>
  <dc:creator>Thomas M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Jonathan,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nous avons transmis votre remonté à notre service de marketing développement.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 12 Apr 2018 09:40:08 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Des coupures électriques arrivent dans ma résidence secondaire, dont le chauffage électrique et les chauffe-eaux sont pilotés par Tahoma.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ces coupures sont généralement liées à un tirage électrique soudain trop fort lors de l&amp;#39;activation des ballons et de nombreux chauffage en même temps (parfois à ma demande via l&amp;#39;application Tahoma Android), qui font disjoncter mon tableau électrique ou bien même le disjoncteur Enedis extérieur.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Sachant que l&amp;#39;état de la connexion de la Tahoma est disponible dans l&amp;#39;application Android (pictogramme &amp;quot;~@~&amp;quot; vert ou rouge), est-il possible que cette information me soit &amp;quot;poussée&amp;quot; sous forme d&amp;#39;alerte (SMS, e-mail, notification android, etc.) ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Si cette fonctionnalité n&amp;#39;est pas disponible aujourd&amp;#39;hui, pourriez-vous la développer dans l&amp;#39;application ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En effet, c&amp;#39;est une information cruciale à laquelle il faut réagir le plus vite possible pour éviter notamment que le congélateur ne perde toutes ses denrées, et pouvoir remettre chauffe-eaux et chauffage en route rapidement (en demandant au voisin qui est sur place, par exemple).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour information, j&amp;#39;ai déjà fait rehausser la puissance de mon abonnement électrique à 18 kVA en triphasé. (J&amp;#39;ai prévu également de demander à mon entrepreneur de revoir l&amp;#39;équilibrage des phases pour réduire la probabilité de faire disjoncter le tableau).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;D&amp;#39;avance, merci pour votre réponse.&lt;br /&gt;Bien à vous,&lt;br /&gt;Jonathan.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Alexandre R.</title>
  <dc:creator>Alexandre R.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir Jonathan,&lt;br /&gt;Pour ce qui est de remonter cette information, les Yellows qui sont sur le forum s&amp;#39;en charge généralement, ils prennent les éventuelles info et les remontent au développeur.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 09 Apr 2018 17:34:04 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Des coupures électriques arrivent dans ma résidence secondaire, dont le chauffage électrique et les chauffe-eaux sont pilotés par Tahoma.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ces coupures sont généralement liées à un tirage électrique soudain trop fort lors de l&amp;#39;activation des ballons et de nombreux chauffage en même temps (parfois à ma demande via l&amp;#39;application Tahoma Android), qui font disjoncter mon tableau électrique ou bien même le disjoncteur Enedis extérieur.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Sachant que l&amp;#39;état de la connexion de la Tahoma est disponible dans l&amp;#39;application Android (pictogramme &amp;quot;~@~&amp;quot; vert ou rouge), est-il possible que cette information me soit &amp;quot;poussée&amp;quot; sous forme d&amp;#39;alerte (SMS, e-mail, notification android, etc.) ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Si cette fonctionnalité n&amp;#39;est pas disponible aujourd&amp;#39;hui, pourriez-vous la développer dans l&amp;#39;application ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En effet, c&amp;#39;est une information cruciale à laquelle il faut réagir le plus vite possible pour éviter notamment que le congélateur ne perde toutes ses denrées, et pouvoir remettre chauffe-eaux et chauffage en route rapidement (en demandant au voisin qui est sur place, par exemple).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour information, j&amp;#39;ai déjà fait rehausser la puissance de mon abonnement électrique à 18 kVA en triphasé. (J&amp;#39;ai prévu également de demander à mon entrepreneur de revoir l&amp;#39;équilibrage des phases pour réduire la probabilité de faire disjoncter le tableau).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;D&amp;#39;avance, merci pour votre réponse.&lt;br /&gt;Bien à vous,&lt;br /&gt;Jonathan.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Jonathan L.</title>
  <dc:creator>Jonathan L.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;@Alexandre R., merci pour votre réponse.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je comprends bien que Somfy préfère vendre un accessoire 99,90 euros (le détecteur de coupure de courant), mais il serait plus honnête vis-à-vis du consommateur de simplement développer cette fonctionnalité &amp;quot;software&amp;quot; dans l&amp;#39;application Android, puisque l&amp;#39;information y existe déjà (ou tout du moins, l&amp;#39;information &amp;quot;Tahoma déconnecté&amp;quot;, lorsque le pictogramme devient rouge &amp;quot;x@x&amp;quot;). Il s&amp;#39;agit simplement de faire un push de cette information sous forme d&amp;#39;une notification Android.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Comment transmettre cette demande d&amp;#39;évolution de l&amp;#39;application Tahoma aux développeurs Somfy ?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 06 Apr 2018 22:06:51 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Des coupures électriques arrivent dans ma résidence secondaire, dont le chauffage électrique et les chauffe-eaux sont pilotés par Tahoma.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ces coupures sont généralement liées à un tirage électrique soudain trop fort lors de l&amp;#39;activation des ballons et de nombreux chauffage en même temps (parfois à ma demande via l&amp;#39;application Tahoma Android), qui font disjoncter mon tableau électrique ou bien même le disjoncteur Enedis extérieur.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Sachant que l&amp;#39;état de la connexion de la Tahoma est disponible dans l&amp;#39;application Android (pictogramme &amp;quot;~@~&amp;quot; vert ou rouge), est-il possible que cette information me soit &amp;quot;poussée&amp;quot; sous forme d&amp;#39;alerte (SMS, e-mail, notification android, etc.) ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Si cette fonctionnalité n&amp;#39;est pas disponible aujourd&amp;#39;hui, pourriez-vous la développer dans l&amp;#39;application ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En effet, c&amp;#39;est une information cruciale à laquelle il faut réagir le plus vite possible pour éviter notamment que le congélateur ne perde toutes ses denrées, et pouvoir remettre chauffe-eaux et chauffage en route rapidement (en demandant au voisin qui est sur place, par exemple).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour information, j&amp;#39;ai déjà fait rehausser la puissance de mon abonnement électrique à 18 kVA en triphasé. (J&amp;#39;ai prévu également de demander à mon entrepreneur de revoir l&amp;#39;équilibrage des phases pour réduire la probabilité de faire disjoncter le tableau).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;D&amp;#39;avance, merci pour votre réponse.&lt;br /&gt;Bien à vous,&lt;br /&gt;Jonathan.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Alexandre R.</title>
  <dc:creator>Alexandre R.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir,&lt;br /&gt;Cette fonctionnalité n&amp;#39;existe pas sauf avec les alarmes et le détecteurs coupure de courant.&lt;br /&gt;Il serait peut-être judicieux de faire démarrer vos équipements en cascade et non en même temps en les raccordant sur des prisent connectées par exemple.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 06 Apr 2018 16:24:28 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Des coupures électriques arrivent dans ma résidence secondaire, dont le chauffage électrique et les chauffe-eaux sont pilotés par Tahoma.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ces coupures sont généralement liées à un tirage électrique soudain trop fort lors de l&amp;#39;activation des ballons et de nombreux chauffage en même temps (parfois à ma demande via l&amp;#39;application Tahoma Android), qui font disjoncter mon tableau électrique ou bien même le disjoncteur Enedis extérieur.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Sachant que l&amp;#39;état de la connexion de la Tahoma est disponible dans l&amp;#39;application Android (pictogramme &amp;quot;~@~&amp;quot; vert ou rouge), est-il possible que cette information me soit &amp;quot;poussée&amp;quot; sous forme d&amp;#39;alerte (SMS, e-mail, notification android, etc.) ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Si cette fonctionnalité n&amp;#39;est pas disponible aujourd&amp;#39;hui, pourriez-vous la développer dans l&amp;#39;application ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En effet, c&amp;#39;est une information cruciale à laquelle il faut réagir le plus vite possible pour éviter notamment que le congélateur ne perde toutes ses denrées, et pouvoir remettre chauffe-eaux et chauffage en route rapidement (en demandant au voisin qui est sur place, par exemple).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour information, j&amp;#39;ai déjà fait rehausser la puissance de mon abonnement électrique à 18 kVA en triphasé. (J&amp;#39;ai prévu également de demander à mon entrepreneur de revoir l&amp;#39;équilibrage des phases pour réduire la probabilité de faire disjoncter le tableau).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;D&amp;#39;avance, merci pour votre réponse.&lt;br /&gt;Bien à vous,&lt;br /&gt;Jonathan.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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