[Forum Somfy] Suivi de la question: Poignée cassée sur moteur gdk 3000 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 09 Apr 2018 09:43:56 GMT Mon, 09 Apr 2018 09:43:56 GMT answers Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et voici le lien pour la remplacer <a href="https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&amp;x-yt-ts=1422503916&amp;v=YMZSPW0iDx4&amp;x-yt-cl=85027636" rel="nofollow">https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&amp...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Apr 2018 09:43:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1618519-poignee-cassee-moteur-gdk-3000/answers/3649838 https://forum.somfy.fr/questions/1618519-poignee-cassee-moteur-gdk-3000/answers/3649838 3649838 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1618519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, est ce normal de cette poignée soit si fragile que cela , étonnant pour une marque telle que Somfy.<br />Quelle solution s&#39;offre à nous.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />Voici le lien pour l&#39;achat de cette poignée:<br /><a href="https://boutique.somfy.fr/navette-pour-gdk-keasy-ls-axorn.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/navette-pour-gdk-keasy-ls-axorn...</a><br /><a href="https://boutique.somfy.fr/chariot-de-remplacement-pour-gdk-keasy-ls-axorn.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/chariot-de-remplacement-pour-gd...</a><br />Quel âge a votre moteur? Garanti 3 ans.</p><p>Si la poignée a cassé lors de sa 1ère année, alors ce n&#39;est pas normal, Somfy vous la remplacera.<br />Si la poignée a cassée après le terme de sa garantie (max 2/3 mois) Somfy vous la changera aussi.</p><p>Ensuite, ben...c&#39;est plus ou moins normal suivant les cycles de débrayages que vous faites, et, en fonction du poids et de l&#39;équilibre parfait de la porte.<br />Un déséquilibre de la porte est le plus souvent la cause de cette casse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Apr 2018 09:23:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1618519-poignee-cassee-moteur-gdk-3000/answers/3649757 https://forum.somfy.fr/questions/1618519-poignee-cassee-moteur-gdk-3000/answers/3649757 3649757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1618519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, est ce normal de cette poignée soit si fragile que cela , étonnant pour une marque telle que Somfy.<br />Quelle solution s&#39;offre à nous.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Votre motorisation est-elle sous garantie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Apr 2018 06:20:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1618519-poignee-cassee-moteur-gdk-3000/answers/3649330 https://forum.somfy.fr/questions/1618519-poignee-cassee-moteur-gdk-3000/answers/3649330 3649330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1618519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, est ce normal de cette poignée soit si fragile que cela , étonnant pour une marque telle que Somfy.<br />Quelle solution s&#39;offre à nous.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>