[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas de connection internet serenity ic 100 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Apr 2018 12:58:12 GMT Tue, 17 Apr 2018 12:58:12 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Apr 2018 12:58:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1618886-connection-internet-serenity-ic-100/answers/3665875 https://forum.somfy.fr/questions/1618886-connection-internet-serenity-ic-100/answers/3665875 3665875 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1618886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de recevoir le pack serenity avec d autres produits io, tout fonctionne bien sauf la camera, le voyant link de passe jamais au vert ni en wifi ni en ethernet. Inmpossible de communiquer avec l appli visidom. Jai teste toutes les procedures du forum en vain. Help please</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Vous aurez une réponse sur ce post, pour une solution à votre problème.</p><p>bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Apr 2018 05:02:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1618886-connection-internet-serenity-ic-100/answers/3654122 https://forum.somfy.fr/questions/1618886-connection-internet-serenity-ic-100/answers/3654122 3654122 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1618886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de recevoir le pack serenity avec d autres produits io, tout fonctionne bien sauf la camera, le voyant link de passe jamais au vert ni en wifi ni en ethernet. Inmpossible de communiquer avec l appli visidom. Jai teste toutes les procedures du forum en vain. Help please</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Sylvain,</p><p>Oui rien y fait. Y compris attendre 40 sec et 10 sec reset...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Apr 2018 19:55:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1618886-connection-internet-serenity-ic-100/answers/3653940 https://forum.somfy.fr/questions/1618886-connection-internet-serenity-ic-100/answers/3653940 3653940 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10540842 theme-c/avatars/48.png 1618886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de recevoir le pack serenity avec d autres produits io, tout fonctionne bien sauf la camera, le voyant link de passe jamais au vert ni en wifi ni en ethernet. Inmpossible de communiquer avec l appli visidom. Jai teste toutes les procedures du forum en vain. Help please</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Avez vous faire l&#39;essai de débrancher le bloc d&#39;alimentation de la caméra quelques secondes puis le rebrancher ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Apr 2018 06:24:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1618886-connection-internet-serenity-ic-100/answers/3651626 https://forum.somfy.fr/questions/1618886-connection-internet-serenity-ic-100/answers/3651626 3651626 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1618886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de recevoir le pack serenity avec d autres produits io, tout fonctionne bien sauf la camera, le voyant link de passe jamais au vert ni en wifi ni en ethernet. Inmpossible de communiquer avec l appli visidom. Jai teste toutes les procedures du forum en vain. Help please</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>