[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme d association tahoma et detecteur de presence d’eau fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Aug 2018 08:28:10 GMT Thu, 30 Aug 2018 08:28:10 GMT answers David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,<br />Comment s&#39;est terminé votre mésaventure avec le détecteur? J&#39;ai à ce jour le même problème.<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Aug 2018 08:28:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3918497 https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3918497 3918497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11219610 theme-c/avatars/48.png 1619515 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai une erreur lorsque je veux ajouer le detecteur de presence d eau (ref.2400509) a ma tahoma (achetée il y a 1 mois), j’ai un message d’erreur inconnu qui s affiche. Je suis pourtant bien la procédure comme pour tous les autres materiels ajoutés (detecteur presrnce, cameras, velux etc...). Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,<br />Je vous ai contacter par e-mail<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Apr 2018 11:20:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3667850 https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3667850 3667850 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1619515 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai une erreur lorsque je veux ajouer le detecteur de presence d eau (ref.2400509) a ma tahoma (achetée il y a 1 mois), j’ai un message d’erreur inconnu qui s affiche. Je suis pourtant bien la procédure comme pour tous les autres materiels ajoutés (detecteur presrnce, cameras, velux etc...). Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Je n’ai toujours pas de solution a mon probleme. Que pensez vous que je doive faire, renvoyer le detecteur à somfy? Idem pour le socle serenity ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Apr 2018 05:58:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3664962 https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3664962 3664962 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10543256 theme-c/avatars/48.png 1619515 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai une erreur lorsque je veux ajouer le detecteur de presence d eau (ref.2400509) a ma tahoma (achetée il y a 1 mois), j’ai un message d’erreur inconnu qui s affiche. Je suis pourtant bien la procédure comme pour tous les autres materiels ajoutés (detecteur presrnce, cameras, velux etc...). Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon code pin est le 1209-3109-1916. J en profite aussi pour preciser que j’ai un autre probleme. J’ai aussi acheté une base serenity, celle-ci fonctionne par alternance, j’ai regulierement differents message d erreur dans la fenetre d’information (le point ! - voir la piece jointe): soit la base d’est pas detectee alors qu’elle l etait le matin meme, soit le message : « une erreur s est produite au niveau du boitier somfy .... ». Parfois je n’ai plus l’alarme interne de fonctinnel avec le message du type « certaines fonctionnalites non fonctionnelles: detecteur coupure 2sirene, 3 batterie. Le plus souvent l’alarme ne veut meme pas demarrer...c’est 2 problemes ne sont probablement pas liés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Apr 2018 19:20:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3656191 https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3656191 3656191 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10543256 theme-c/avatars/48.png 1619515 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai une erreur lorsque je veux ajouer le detecteur de presence d eau (ref.2400509) a ma tahoma (achetée il y a 1 mois), j’ai un message d’erreur inconnu qui s affiche. Je suis pourtant bien la procédure comme pour tous les autres materiels ajoutés (detecteur presrnce, cameras, velux etc...). Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Apr 2018 14:37:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3655561 https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3655561 3655561 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1619515 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai une erreur lorsque je veux ajouer le detecteur de presence d eau (ref.2400509) a ma tahoma (achetée il y a 1 mois), j’ai un message d’erreur inconnu qui s affiche. Je suis pourtant bien la procédure comme pour tous les autres materiels ajoutés (detecteur presrnce, cameras, velux etc...). Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Il faudra patienter un yellow va vous répondre sur ce post.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Apr 2018 04:55:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3654118 https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3654118 3654118 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1619515 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai une erreur lorsque je veux ajouer le detecteur de presence d eau (ref.2400509) a ma tahoma (achetée il y a 1 mois), j’ai un message d’erreur inconnu qui s affiche. Je suis pourtant bien la procédure comme pour tous les autres materiels ajoutés (detecteur presrnce, cameras, velux etc...). Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je l’ai acheté sur le site de somfy...car introuvable chez les revendeurs traditionnels.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Apr 2018 19:24:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3653896 https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3653896 3653896 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10543256 theme-c/avatars/48.png 1619515 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai une erreur lorsque je veux ajouer le detecteur de presence d eau (ref.2400509) a ma tahoma (achetée il y a 1 mois), j’ai un message d’erreur inconnu qui s affiche. Je suis pourtant bien la procédure comme pour tous les autres materiels ajoutés (detecteur presrnce, cameras, velux etc...). Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas il est peut-être défectueux! où l&#39;avez vous acheté ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Apr 2018 15:06:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3653330 https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3653330 3653330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1619515 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai une erreur lorsque je veux ajouer le detecteur de presence d eau (ref.2400509) a ma tahoma (achetée il y a 1 mois), j’ai un message d’erreur inconnu qui s affiche. Je suis pourtant bien la procédure comme pour tous les autres materiels ajoutés (detecteur presrnce, cameras, velux etc...). Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, le detecteur est a 2 m de la box tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Apr 2018 15:02:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3653317 https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3653317 3653317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10543256 theme-c/avatars/48.png 1619515 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai une erreur lorsque je veux ajouer le detecteur de presence d eau (ref.2400509) a ma tahoma (achetée il y a 1 mois), j’ai un message d’erreur inconnu qui s affiche. Je suis pourtant bien la procédure comme pour tous les autres materiels ajoutés (detecteur presrnce, cameras, velux etc...). Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Le détecteur n&#39;est-il pas trop loin de TaHoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Apr 2018 05:52:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3651598 https://forum.somfy.fr/questions/1619515-probleme-association-tahoma-detecteur-presence-eau/answers/3651598 3651598 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1619515 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai une erreur lorsque je veux ajouer le detecteur de presence d eau (ref.2400509) a ma tahoma (achetée il y a 1 mois), j’ai un message d’erreur inconnu qui s affiche. Je suis pourtant bien la procédure comme pour tous les autres materiels ajoutés (detecteur presrnce, cameras, velux etc...). Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>