[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi le transmetteur tel détecte une intrusion alors qu'il n'y en a pas ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 13 Apr 2018 07:27:39 GMT

Bonjour Marc,

Le problème vient du fait que vous ayez activé la surveillance de ligne dans les réglages avancés de votre système d'alarme. Cette option est uniquement compatible avec les Transmetteur RTC branchés à un ligne téléphonique analogique (France Télécom).

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 12 Apr 2018 12:48:45 GMT

Parfait, merci de votre retour.
Lors d'une détection ou d'un défaut, après avoir supprimé le défaut il faut faire un On/Off pour remettre le système opérationnel.
Bonne journée.

Réponse de Marc

Marc — Thu, 12 Apr 2018 12:24:43 GMT

Re.
N'étant pas chez moi, j'ai suivi votre conseil mais à distance.
Après avoir mis en ON toutes les zones puis en OFF..... en effet le tel tr est maintenant opérationnel, il n'y a plus de fausse intrusion.
Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre conseil parfait.
Merci encore et bonne journée ensoleillée j'espère...
Marc

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 12 Apr 2018 12:13:38 GMT

Ok, donc clignotant orange = défaut.
Consulter le menu 5 pour connaitre l'état de chaque élément.
Le TX est peut être en défaut intrusion par une coupure EDF ou/et téléphone, il a interprété cette coupure comme étant un acte délibéré de neutralisation;
Mettez l'alarme en ON via le clavier, puis 10s après mettez la en OFF, est-ce que le clignotement orange continue?

Réponse de Marc

Marc — Thu, 12 Apr 2018 11:55:09 GMT

Re.
Merci pour votre réponse.
Non aucune alarme ne se déclenche (en même temps tout est à l'arrêt) et aucun autre élément (ouverture ou mouvement) n'indique une intrusion.
Il y a seulement une erreur sur le tr tel...
Je précise que l'écran lcd clignote en orange...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 12 Apr 2018 11:40:04 GMT

Bonjour,
Ce n'est pas lui qui détecte une intrusion, mais un élément (DM ou D.O).
Voyez dans la liste lequel vous informe de ce fait.
Y a t-il eu déclenchement des sirènes?