[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de connecter somefy one sur mes tablette et téléphone ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Apr 2018 13:29:45 GMT Tue, 17 Apr 2018 13:29:45 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude, </p><p>Si vous ne parvenez toujours pas à piloter votre Somfy One, je vous invite à le réinitialiser en suivant la procédure suivante :</p><ul><li>Accédez dans le menu réglages</li><li>Cliquez sur Mes équipements</li><li>Ensuite, Somfy One</li><li>Changer de réseau WiFi</li></ul><p>Laissez-vous guider ensuite par les étapes indiquées dans votre Smartphone et revenez vers nous avec le résultat.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Apr 2018 13:29:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1622030-impossible-connecter-somefy-one-tablette-telephone/answers/3665944 https://forum.somfy.fr/questions/1622030-impossible-connecter-somefy-one-tablette-telephone/answers/3665944 3665944 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 1622030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il m&#39;est impossible de connecter Somefyone que ce soit sur mon portable ou sur ma tablette, alors que jusqu&#39;à présent il fonctionnait normalement.Serait-il en panne? Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendre l&#39;avis des yellow&#39;s, sur ce post.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Apr 2018 10:07:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1622030-impossible-connecter-somefy-one-tablette-telephone/answers/3663317 https://forum.somfy.fr/questions/1622030-impossible-connecter-somefy-one-tablette-telephone/answers/3663317 3663317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1622030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il m&#39;est impossible de connecter Somefyone que ce soit sur mon portable ou sur ma tablette, alors que jusqu&#39;à présent il fonctionnait normalement.Serait-il en panne? Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> claude L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand je procède à la première connexion tous mes appareils se trouvent dans un périmètre de 40 cm, c&#39;est ce qui me fait croire à une panne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Apr 2018 07:57:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1622030-impossible-connecter-somefy-one-tablette-telephone/answers/3662918 https://forum.somfy.fr/questions/1622030-impossible-connecter-somefy-one-tablette-telephone/answers/3662918 3662918 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10554107 theme-c/avatars/48.png 1622030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il m&#39;est impossible de connecter Somefyone que ce soit sur mon portable ou sur ma tablette, alors que jusqu&#39;à présent il fonctionnait normalement.Serait-il en panne? Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A quelle distance se trouve votre Somfy One de la box adsl ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Apr 2018 09:08:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1622030-impossible-connecter-somefy-one-tablette-telephone/answers/3660751 https://forum.somfy.fr/questions/1622030-impossible-connecter-somefy-one-tablette-telephone/answers/3660751 3660751 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1622030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il m&#39;est impossible de connecter Somefyone que ce soit sur mon portable ou sur ma tablette, alors que jusqu&#39;à présent il fonctionnait normalement.Serait-il en panne? Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> claude L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse, mais je ne suis pas sûre de savoir comment procéder pour effectuer cette vérification du link.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Apr 2018 08:27:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1622030-impossible-connecter-somefy-one-tablette-telephone/answers/3660694 https://forum.somfy.fr/questions/1622030-impossible-connecter-somefy-one-tablette-telephone/answers/3660694 3660694 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10554107 theme-c/avatars/48.png 1622030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il m&#39;est impossible de connecter Somefyone que ce soit sur mon portable ou sur ma tablette, alors que jusqu&#39;à présent il fonctionnait normalement.Serait-il en panne? Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez vous vérifié le Link assurant la connexion WiFi ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Apr 2018 17:18:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1622030-impossible-connecter-somefy-one-tablette-telephone/answers/3658097 https://forum.somfy.fr/questions/1622030-impossible-connecter-somefy-one-tablette-telephone/answers/3658097 3658097 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1622030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il m&#39;est impossible de connecter Somefyone que ce soit sur mon portable ou sur ma tablette, alors que jusqu&#39;à présent il fonctionnait normalement.Serait-il en panne? Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>