[Forum Somfy] Suivi de la question: Un équipement mértite votre attention. Recalibrez l'intelliTag fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 23 Apr 2018 18:05:14 GMT Mon, 23 Apr 2018 18:05:14 GMT answers Laurent <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jorge,<br />J&#39;ai repositionné l&#39;IntelliTAG dans la partie inférieure du cadre et j&#39;ai fait un recalibrage. Fonctionnement ok et plus de problème dans l&#39;application Somfy protect pour cette fenêtre. Avant de déplacer les autres, j&#39;ai fait une recalibration des 4 autres qui sont maintenant tous au vert dans l&#39;application. J&#39;ai pourtant fait la même manipulation que les autres fois. Mystère !!<br />Maintenant tout est fonctionnel donc merci pour votre aide.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Apr 2018 18:05:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1622471-equipement-mertite-attention-recalibrez-intellitag/answers/3677003 https://forum.somfy.fr/questions/1622471-equipement-mertite-attention-recalibrez-intellitag/answers/3677003 3677003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10556293 theme-c/avatars/48.png 1622471 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Nous venons d&#39;installer une Home Alarm avec 6 intellitags, deux badges, 1 détecteur de mouvement et une sirène intérieur. L&#39;installation s&#39;est bien déroulé et le fonctionnement semble correct.<br />Mon problème et que l&#39;application Somfy protect indique en permanence qu&#39;un équipement mérite mon attention et me demande de recalibrer 5 des 6 intellitags. Malgré plusieurs essais de recalibration ou de réinstallation sans problème, j&#39;ai toujours ce message.<br />Il nous demande systématiquement dans les 3minutes qui suivent l&#39;installation, de recalibrer les l&#39;intellitags.</p><p>Je vous remercie de l&#39;aide que vous pourrez nous apporter.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent, </p><p>Pourriez-vous positionner l&#39;IntelliTAG de la photo dans la partie inférieure du cadre de la porte et tenter à nouveau un recalibrage ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Apr 2018 15:18:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1622471-equipement-mertite-attention-recalibrez-intellitag/answers/3668620 https://forum.somfy.fr/questions/1622471-equipement-mertite-attention-recalibrez-intellitag/answers/3668620 3668620 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1622471 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Nous venons d&#39;installer une Home Alarm avec 6 intellitags, deux badges, 1 détecteur de mouvement et une sirène intérieur. L&#39;installation s&#39;est bien déroulé et le fonctionnement semble correct.<br />Mon problème et que l&#39;application Somfy protect indique en permanence qu&#39;un équipement mérite mon attention et me demande de recalibrer 5 des 6 intellitags. Malgré plusieurs essais de recalibration ou de réinstallation sans problème, j&#39;ai toujours ce message.<br />Il nous demande systématiquement dans les 3minutes qui suivent l&#39;installation, de recalibrer les l&#39;intellitags.</p><p>Je vous remercie de l&#39;aide que vous pourrez nous apporter.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jorge,<br />Je vous confirme que ces IntelliTAG sont posés sur des portes battantes et que la recalibration depuis l&#39;application se déroule correctement.<br />Comme demandé, vous trouverez une photo en PJ.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Apr 2018 17:19:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1622471-equipement-mertite-attention-recalibrez-intellitag/answers/3666518 https://forum.somfy.fr/questions/1622471-equipement-mertite-attention-recalibrez-intellitag/answers/3666518 3666518 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10556293 theme-c/avatars/48.png 1622471 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Nous venons d&#39;installer une Home Alarm avec 6 intellitags, deux badges, 1 détecteur de mouvement et une sirène intérieur. L&#39;installation s&#39;est bien déroulé et le fonctionnement semble correct.<br />Mon problème et que l&#39;application Somfy protect indique en permanence qu&#39;un équipement mérite mon attention et me demande de recalibrer 5 des 6 intellitags. Malgré plusieurs essais de recalibration ou de réinstallation sans problème, j&#39;ai toujours ce message.<br />Il nous demande systématiquement dans les 3minutes qui suivent l&#39;installation, de recalibrer les l&#39;intellitags.</p><p>Je vous remercie de l&#39;aide que vous pourrez nous apporter.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent, </p><p>Pouvez-vous me confirmer que ces IntelliTAG sont posés sur des portes battantes (non coulissantes) et que la recalibration depuis l&#39;application se déroule correctement ? Merci également de nous envoyer une photo d&#39;un des ouvrants où nous puissions voir l&#39;emplacement du capteur.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Apr 2018 12:38:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1622471-equipement-mertite-attention-recalibrez-intellitag/answers/3665820 https://forum.somfy.fr/questions/1622471-equipement-mertite-attention-recalibrez-intellitag/answers/3665820 3665820 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1622471 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Nous venons d&#39;installer une Home Alarm avec 6 intellitags, deux badges, 1 détecteur de mouvement et une sirène intérieur. L&#39;installation s&#39;est bien déroulé et le fonctionnement semble correct.<br />Mon problème et que l&#39;application Somfy protect indique en permanence qu&#39;un équipement mérite mon attention et me demande de recalibrer 5 des 6 intellitags. Malgré plusieurs essais de recalibration ou de réinstallation sans problème, j&#39;ai toujours ce message.<br />Il nous demande systématiquement dans les 3minutes qui suivent l&#39;installation, de recalibrer les l&#39;intellitags.</p><p>Je vous remercie de l&#39;aide que vous pourrez nous apporter.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous aurez une réponse d&#39;un Yellow ici sur ce post, pour une solution à votre problème.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Apr 2018 13:01:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1622471-equipement-mertite-attention-recalibrez-intellitag/answers/3661118 https://forum.somfy.fr/questions/1622471-equipement-mertite-attention-recalibrez-intellitag/answers/3661118 3661118 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1622471 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Nous venons d&#39;installer une Home Alarm avec 6 intellitags, deux badges, 1 détecteur de mouvement et une sirène intérieur. L&#39;installation s&#39;est bien déroulé et le fonctionnement semble correct.<br />Mon problème et que l&#39;application Somfy protect indique en permanence qu&#39;un équipement mérite mon attention et me demande de recalibrer 5 des 6 intellitags. Malgré plusieurs essais de recalibration ou de réinstallation sans problème, j&#39;ai toujours ce message.<br />Il nous demande systématiquement dans les 3minutes qui suivent l&#39;installation, de recalibrer les l&#39;intellitags.</p><p>Je vous remercie de l&#39;aide que vous pourrez nous apporter.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Les intellitags se trouve entre 3m et 6m du Link. Je l&#39;ai déjà déplacé et réinstallé le Link sans succès. Celui qui fonctionne est à environ 4m.</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Apr 2018 10:16:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1622471-equipement-mertite-attention-recalibrez-intellitag/answers/3660845 https://forum.somfy.fr/questions/1622471-equipement-mertite-attention-recalibrez-intellitag/answers/3660845 3660845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10556293 theme-c/avatars/48.png 1622471 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Nous venons d&#39;installer une Home Alarm avec 6 intellitags, deux badges, 1 détecteur de mouvement et une sirène intérieur. L&#39;installation s&#39;est bien déroulé et le fonctionnement semble correct.<br />Mon problème et que l&#39;application Somfy protect indique en permanence qu&#39;un équipement mérite mon attention et me demande de recalibrer 5 des 6 intellitags. Malgré plusieurs essais de recalibration ou de réinstallation sans problème, j&#39;ai toujours ce message.<br />Il nous demande systématiquement dans les 3minutes qui suivent l&#39;installation, de recalibrer les l&#39;intellitags.</p><p>Je vous remercie de l&#39;aide que vous pourrez nous apporter.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />A quelle distance se trouve le link assurant la bonne connexion Wifi ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Apr 2018 18:10:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1622471-equipement-mertite-attention-recalibrez-intellitag/answers/3660221 https://forum.somfy.fr/questions/1622471-equipement-mertite-attention-recalibrez-intellitag/answers/3660221 3660221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1622471 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Nous venons d&#39;installer une Home Alarm avec 6 intellitags, deux badges, 1 détecteur de mouvement et une sirène intérieur. L&#39;installation s&#39;est bien déroulé et le fonctionnement semble correct.<br />Mon problème et que l&#39;application Somfy protect indique en permanence qu&#39;un équipement mérite mon attention et me demande de recalibrer 5 des 6 intellitags. Malgré plusieurs essais de recalibration ou de réinstallation sans problème, j&#39;ai toujours ce message.<br />Il nous demande systématiquement dans les 3minutes qui suivent l&#39;installation, de recalibrer les l&#39;intellitags.</p><p>Je vous remercie de l&#39;aide que vous pourrez nous apporter.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>