[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de connexion avec boitier SOMFY ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Apr 2018 08:54:46 GMT Fri, 20 Apr 2018 08:54:46 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,<br />Il s&#39;agit d&#39;un Connexoon?<br />pouvez vous me communiqué le code pin?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Apr 2018 08:54:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1622510-perte-connexion-boitier-somfy/answers/3671577 https://forum.somfy.fr/questions/1622510-perte-connexion-boitier-somfy/answers/3671577 3671577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1622510 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis hier, après la mise à jour de l&#39;application SOMFY Window sur mon portable Androïd, je ne peux plus entrer dans cette application. Le message suivant s&#39;affiche &quot;Perte de connexion avec le boîtier SOMFY. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension et connecté à internet&quot;. Après contrôle, et même après avoir débranché et rebranché le boîtier Connexoon, il est bien sous tension et relié à internet. Ses voyants sont normaux. Mais je ne peux plus accéder à aucun choix du menu de l&#39;appli, alors que tout fonctionnait normalement la veille. J&#39;ajoute que j&#39;ai désinstallé et réinstallé l&#39;application, sans résultat. Est-ce un problème lié à la mise à jour ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Souvent après une MAJ il faut supprimer les caches, popups et bloqueurs de pub;<br />A chaque fois j&#39;ai le coup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Apr 2018 09:59:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1622510-perte-connexion-boitier-somfy/answers/3662138 https://forum.somfy.fr/questions/1622510-perte-connexion-boitier-somfy/answers/3662138 3662138 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1622510 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis hier, après la mise à jour de l&#39;application SOMFY Window sur mon portable Androïd, je ne peux plus entrer dans cette application. Le message suivant s&#39;affiche &quot;Perte de connexion avec le boîtier SOMFY. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension et connecté à internet&quot;. Après contrôle, et même après avoir débranché et rebranché le boîtier Connexoon, il est bien sous tension et relié à internet. Ses voyants sont normaux. Mais je ne peux plus accéder à aucun choix du menu de l&#39;appli, alors que tout fonctionnait normalement la veille. J&#39;ajoute que j&#39;ai désinstallé et réinstallé l&#39;application, sans résultat. Est-ce un problème lié à la mise à jour ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>