[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas d'enregistrement photo DMI PROTEXION fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Apr 2018 14:07:15 GMT Tue, 17 Apr 2018 14:07:15 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Apr 2018 14:07:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1622858-enregistrement-photo-dmi-protexion/answers/3666041 https://forum.somfy.fr/questions/1622858-enregistrement-photo-dmi-protexion/answers/3666041 3666041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1622858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je dispose d&#39;une alarme PROTEXION avec 3 DMI. L&#39;accès via le Web se fait parfaitement via la connexion sécurisé.<br />Le problème est que les photos ne sont pas enregistrées. Cela fonctionnait il y a plusieurs mois et cela ne fonctionne plus sachant qu&#39;aucun changement n&#39;a été effectué sur l&#39;installation internet.<br />J&#39;ai tenté, en vain, de supprimer, de réinitialiser et rajouter les DMI, cela ne change rien.<br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>merci par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Communiquez ici le n° de votre centrale, un Yellow vous répondra sur ce post.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Apr 2018 06:12:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1622858-enregistrement-photo-dmi-protexion/answers/3660493 https://forum.somfy.fr/questions/1622858-enregistrement-photo-dmi-protexion/answers/3660493 3660493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1622858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je dispose d&#39;une alarme PROTEXION avec 3 DMI. L&#39;accès via le Web se fait parfaitement via la connexion sécurisé.<br />Le problème est que les photos ne sont pas enregistrées. Cela fonctionnait il y a plusieurs mois et cela ne fonctionne plus sachant qu&#39;aucun changement n&#39;a été effectué sur l&#39;installation internet.<br />J&#39;ai tenté, en vain, de supprimer, de réinitialiser et rajouter les DMI, cela ne change rien.<br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>merci par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>