[Forum Somfy] Suivi de la question: Alimentation Security camera HS fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Apr 2018 08:31:26 GMT Thu, 19 Apr 2018 08:31:26 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florimon-Louis,</p><p>Deux caméras qui présentent le même défaut est rare. Je vous invite à brancher les caméras au secteur avec un câble USB fonctionnel (par exemple, celui de votre Smartphone) et faire ensuite un reset court (1 demi seconde) suivi d&#39;un reset long (10 secondes). Laissez le volet ouvert afin de vérifier si les voyants s&#39;allument. Vous pouvez également tester les câbles des caméras sur votre Smartphone afin de voir si celui-ci commence à charger. </p><p>Merci de revenir vers nous avec le résultat de ces tests.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Apr 2018 08:31:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1623670-alimentation-security-camera-hs/answers/3669593 https://forum.somfy.fr/questions/1623670-alimentation-security-camera-hs/answers/3669593 3669593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 1623670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède deux Security camera achetées à la FNAC en décembre 2016. Les deux ne fonctionnent plus depuis quelques temps. Je ne saurais dire exactement depuis quand, n&#39;ayant pas eu besoin de les activer ; disons 2 ou 3 mois.<br />J&#39;ai lu plusieurs problèmes liés à l&#39;alimentation. Je pense que ça vient de là, elles ne s&#39;allument même plus. Elles fonctionnaient parfaitement avant.<br />Que dois-je faire ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faudra l&#39;avis d&#39;un Yellow pour une solution à votre problème.</p><p>Vous aurez une réponse sur ce post.</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Apr 2018 16:32:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1623670-alimentation-security-camera-hs/answers/3662503 https://forum.somfy.fr/questions/1623670-alimentation-security-camera-hs/answers/3662503 3662503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1623670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède deux Security camera achetées à la FNAC en décembre 2016. Les deux ne fonctionnent plus depuis quelques temps. Je ne saurais dire exactement depuis quand, n&#39;ayant pas eu besoin de les activer ; disons 2 ou 3 mois.<br />J&#39;ai lu plusieurs problèmes liés à l&#39;alimentation. Je pense que ça vient de là, elles ne s&#39;allument même plus. Elles fonctionnaient parfaitement avant.<br />Que dois-je faire ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Florimon-Louis D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,<br />J&#39;ai essayé avec celle de mon smartphone et celle de mon pc portable.<br />J&#39;ai essayé différentes prises murales (ça sert à rien, mais on sait jamais, on fait tous ça, j&#39;imagine), avec ou sans prise parafoudre.<br />J&#39;ai essayé un reset.<br />Bref, rien ne s&#39;allume. J&#39;espère que ce n&#39;est QUE l&#39;alimentation, et pas la caméra, car 200€ pour 1 an 1/2 d&#39;utilisation, ça fait un peu mal au luc. Même l&#39;alim&#39;, du reste, c&#39;est abusé pour ce prix (les deux ayant le même problème).<br />Merci pour l&#39;intérêt que vous portez à mon souci, en passant. :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Apr 2018 16:27:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1623670-alimentation-security-camera-hs/answers/3662495 https://forum.somfy.fr/questions/1623670-alimentation-security-camera-hs/answers/3662495 3662495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10562652 theme-c/avatars/48.png 1623670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède deux Security camera achetées à la FNAC en décembre 2016. Les deux ne fonctionnent plus depuis quelques temps. Je ne saurais dire exactement depuis quand, n&#39;ayant pas eu besoin de les activer ; disons 2 ou 3 mois.<br />J&#39;ai lu plusieurs problèmes liés à l&#39;alimentation. Je pense que ça vient de là, elles ne s&#39;allument même plus. Elles fonctionnaient parfaitement avant.<br />Que dois-je faire ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez vous essayé avec une autre alimentation pour lever le doute ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Apr 2018 15:50:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1623670-alimentation-security-camera-hs/answers/3662450 https://forum.somfy.fr/questions/1623670-alimentation-security-camera-hs/answers/3662450 3662450 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1623670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède deux Security camera achetées à la FNAC en décembre 2016. Les deux ne fonctionnent plus depuis quelques temps. Je ne saurais dire exactement depuis quand, n&#39;ayant pas eu besoin de les activer ; disons 2 ou 3 mois.<br />J&#39;ai lu plusieurs problèmes liés à l&#39;alimentation. Je pense que ça vient de là, elles ne s&#39;allument même plus. Elles fonctionnaient parfaitement avant.<br />Que dois-je faire ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>