[Forum Somfy] Suivi de la question: Programmation TELIS 4 ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 07 May 2018 06:01:01 GMT

Bonjour Jérôme,

Si vous possédez deux TELIS 4 RTS, il ne sera pas nécessaire d'acheter de télécommandes supplémentaires.

Concernant la prise de contact, je vous envoie un mail afin que l'on organise ça

Bonne journée,

Réponse de Jerome K.

Jerome K. — Mon, 07 May 2018 03:49:38 GMT

Bonjour
peut-on convenir d'un rdv mercredi matin ? comment fait-on pour se joindre ?
La TELIS suffit elle ou dois-je acheter ce jour un interrupteur de type Smoove origin pour doubler chaque télécommande et que ce pb ne m'arrive plus ?
ou puis-je programmer chaque volet sur un canal différent de chaque telecommande TELIS (j'en ai 2)
?
Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 03 May 2018 15:40:50 GMT

Bonjour Jérôme,

Malheureusement non, la Tahoma permet uniquement du pilotage, mais pas de programmation.

J'attends votre retour pour que l'on effectue la programmation ensemble.

Bonne journée,

Réponse de Jerome K.

Jerome K. — Wed, 02 May 2018 14:17:00 GMT

Bonjour
OK, je vais faire cela mais je dois d'abord me procurer un échaffaudage.
Thomas, je vous contacte lorsque c'est pret.
une dernière question avant de tout mettre en branle : je peux piloter les BSO avec mon tahoma. cela ne peut pas nous aider à reprogrammer une télécommande ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 27 Apr 2018 15:21:17 GMT

Bonsoir,
Thomas est un expert, faites lui totalement confiance.
Il vous rappelera à heure convenue au téléphone et vous guidera pas à pas dans la démarche, ce sera gratuit et de bon coeur.
Cependant, un expert se trouvera dans votre région en cliquant sur le lien en bas à droite "intervention d'un spécialiste".
Mais là, c'est payant.
Bonne soirée.

Réponse de Jerome K.

Jerome K. — Fri, 27 Apr 2018 15:15:56 GMT

dans ce cas, je me demande si je ne dois pas faire passer un expert somfy ?
pouvez-vous me mettre en relation avec une personne ?
Merci
jerome

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 27 Apr 2018 13:43:36 GMT

Bonjour Jérôme,

Le mieux est que l'on fasse la procédure ensemble par téléphone lorsque vous aurez réussi à l'isoler, car elle est assez complexe et il est possible de tout déprogrammer. Merci de revenir vers moi lorsque ce sera fait

Bonne journée,

Réponse de Jerome K.

Jerome K. — Fri, 27 Apr 2018 04:40:52 GMT

Bonjour
Merci Thomas, j'avoue que je en sais pas comment je vais faire du coup.
si je parviens à isoler electriquement ce BSO, quelle est ensuite la procédure ?
Merci
Jerome

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 26 Apr 2018 11:36:35 GMT

Bonjour Jérôme,

Malheureusement, il n'y aura pas d'autres solution, il faudra impérativement trouver la boîte de dérivation qui regroupe l’alimentation de tous vos BSO pour ne laisser que celui-ci alimenter pour réaliser la procédure.

Concernant la source du défaut, c'est difficile de savoir, ça peut venir d'une erreur de manipulation, ou bien du code RTS qui aurait tournée lors du changement de la pile de la télécommande.

Bonne journée,

Réponse de Jerome K.

Jerome K. — Wed, 25 Apr 2018 01:33:20 GMT

Merci Thomas pour cette réponse.
je craignais de la lire... Malheureusement, je ne peux pas couper l'alimentation de ce BSO seulement, a moins de monter un échaffaudage et de débrancher le BSO incriminé. Je n'ai pas d'autres solutions ?
Ai-je fait une erreur de manip sur ma télécommande pour perdre la programmation ? n'y a-t-il pas un moyen de récupérer cela ?
Merci,
Jerome

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 24 Apr 2018 13:27:05 GMT

Bonjour Jérôme,

Si plus aucune télécommande autre que le TaHoma ne pilote ce BSO, la seule solution va être d'avoir accès à l'alimentation électrique de ce volet roulant. Avez-vous donc la possibilité de couper uniquement l'alimentation de ce BSO sans couper les autres ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 20 Apr 2018 07:20:54 GMT

Bonjour,
Non, pour ma part je sèche...:-(
Attendez ici le contact d'un yellow's au d'autres contributeurs.
Bonne journée.

Réponse de Jerome K.

Jerome K. — Fri, 20 Apr 2018 06:28:52 GMT

Une idée ?

Réponse de Jerome K.

Jerome K. — Wed, 18 Apr 2018 15:07:45 GMT

Du coup je doute sur ma TC. c'est une TC 5 canaux avec une molette noire au milieu qui permet de gérer l'inclinaison des lames du BSO.

je viens de regarder le tuto youtube mais cela ne m'aide pas car ce tuto montre comment ajouter une TC à partir d'une TC existante et déjà appairée.
or moi, je n'ai plus rien qui commande ce BSO ;-(

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 18 Apr 2018 07:56:47 GMT

Bonjour,
Un truc m'échappe? Chaque VR est piloté par une T4? Pourquoi pas par une T1?
Etes-vous certain de vos propos?
Si non, essayez d'appaire ce VR à un autre canal de la T4 !

Pour appairer un VR sur un canal T4:
https://youtu.be/DuiQ1gG0LXg