[Forum Somfy] Suivi de la question: Velux et Tahoma

Réponse de Pascal M.

Pascal M. — Thu, 26 Apr 2018 14:54:13 GMT

c'est bien la manip via le moteur que j'ai trouvé sur Interne. Il me reste à l'appliquer.
Désolé du manque de clarté de mon retour.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 26 Apr 2018 14:51:01 GMT

Bonjour Pascal,

Pouvez-vous me détailler la procédure que vous avez réalisé sur la télécommande ? Car la procédure de remise à zéro se fait sur le moteur généralement, ensuite on remémorise la télécommande puis TaHoma où il faut suivre la procédure classique de mémorisation d'un équipement IO.

Bonne journée,

Réponse de Pascal M.

Pascal M. — Wed, 25 Apr 2018 18:05:51 GMT

merci pour vos réponses, j'ai trouvé la manip sur internet pour ma télécommande velux - reste à le faire maintenant pour la tahoma

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 25 Apr 2018 10:54:21 GMT

Bonjour Pascal,

Il y a deux possibilités, soit on peut transférer la clé de sécurité, soit il faut la supprimer. Or pour la transférer, il faut impérativement une télécommande à retour d'information (2way), ce qui n'est pas votre cas. Il faudra donc la supprimer, pour ce faire il faut remettre à zéro chacun de vos velux pour les reprogrammer avec leur télécommande individuelle. Ne travaillant pas pour Velux, il faudra vous rapprocher d'eux pour connaître la procédure à effectuer.

Bonne journée,

Réponse de Pascal M.

Pascal M. — Tue, 24 Apr 2018 20:15:44 GMT

et comment fait on pour initialiser la clé de sécurité ? Avez une doc ou un lien ?

Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 24 Apr 2018 11:38:49 GMT

Bonjour Pascal,

Il semblerait que vos Velux dispose d'une clé de sécurité différente de celle de votre TaHoma. Si AUCUNE autre télécommande que les Velux 1way que vous possédez ne les pilotent alors il faudra remettre à zéro chacun de vos velux pour les reprogrammer avec leur télécommande individuelle, pour essayer de les ajouter de nouveau à TaHoma.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 23 Apr 2018 16:34:33 GMT

bonsoir Pascal,
Laissez les Yellow's rentrer de W.E.
En général, le lundi ils sont submergés sur la hotline.
Patientez, Thomas ne vous laissera pas dans l'embarras.
Bonne soirée.

Réponse de Pascal M.

Pascal M. — Mon, 23 Apr 2018 14:55:17 GMT

un petit up pour une réponse SVP ?

Réponse de Pascal M.

Pascal M. — Fri, 20 Apr 2018 13:09:53 GMT

Modèle classique marque Velux IO Home Control - il est indiqué 1Way à l'intérieur de la télécommande lorsque je l'ai ouverte

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 20 Apr 2018 10:20:58 GMT

Bonjour Pascal,

Quel est le modèle des télécommandes qui pilotent vos Velux ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 19 Apr 2018 07:13:20 GMT

Bonjour,
Vous n'avez pas la même clef de sécu sur les Vr que les velux.
C'est très souvent le cas.
Attendez ici qu'un Yellow's ou d'autres contributeurs vous apporte la manip à faire.

Réponse de Pascal M.

Pascal M. — Wed, 18 Apr 2018 17:20:21 GMT

Oui, sans télécommande - il indique qu'aucun nouvel équipement n'a été trouvé

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 18 Apr 2018 15:08:36 GMT

Bonjour,
Avez-vous essayé "sans télécommande"?