[Forum Somfy] Suivi de la question: sms tous les jours

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 24 Apr 2018 13:54:48 GMT

Bonjour David,

Je vais vous demander de supprimer cette Sirène Protexiom 75 de votre système d'alarme via la corbeille présente sur la ligne correspondant à ce produit dans le menu "Liste des éléments" de l'interface PC du système d'alarme en compte installateur.

Ensuite, ouvrez la Sirène et retirez-une pile, faites un alors un appui maintenu sur le bouton PROG à l’intérieur. Tout en maintenant l'appui, mettez la pile, après quelques secondes la Sirène émet un BIP!

Remémorisez la ensuite en suivant scrupuleusement la procédure ci-dessous :

Connectez-vous l'interface PC du système d'alarme en compte installateur et allez dans la liste des éléments

Cliquez sur le bouton "Ajouter" présent au dessus de la liste

Sur la Sirène faites un appui BREF (<0.5s) sur le bouton PROG à l'intérieur.

Continuez-vous à recevoir ces SMS ?

Bonne journée,

Réponse de David

David — Fri, 20 Apr 2018 11:00:03 GMT

Je viens de faire un test et le message reste le meme "Systeme d'alarme" par contre dans les evenement j'ai
Modif. N° Appel SIRÈNE GARAGE (518800)
Élément concerné et du a la sirène intérieur Protexion 75 que j'ai rajouter.
Le message ne concerne pas le test cyclique mais du a la 2eme sirene

Comment remédier?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 20 Apr 2018 10:24:50 GMT

Bonjour David,

Quel est le contenu exacte du message que vous recevez tous les jours à midi ? Pouvez-vous faire le test en baissant le tests cyclique à 14 jours, continuez-vous à recevoir ce message quotidiennement ?

Bonne journée,

Réponse de David

David — Fri, 20 Apr 2018 10:15:55 GMT

Bonjour

J’ai mis 14jours et toujours le même message « système d’alarme »12h
Ça veux dire quoi?
Une idée ?

Réponse de David

David — Thu, 19 Apr 2018 15:23:58 GMT

Bonjour Thomas

Sur la notice il est noté 31jours et le signale test cyclique marche bien 1 fois par moi

Par contre le signal système alarme tous les jours et en plus du test cyclique

Une idée de quoi vient le signal

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 19 Apr 2018 12:22:24 GMT

Bonjour David,

Il ne faut pas dépasser 20 jours pour le test cyclique au quel cas il s’effectuera tous les jours.

Bonne journée,