[Forum Somfy] Suivi de la question: One+ le clapet ne s'ouvre plus [Forum Somfy] Suivi de la question: One+ le clapet ne s'ouvre plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Apr 2018 08:44:23 GMT Wed, 25 Apr 2018 08:44:23 GMT answers Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One + soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Apr 2018 08:44:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1627884-one-clapet-ouvre/answers/3679910 https://forum.somfy.fr/questions/1627884-one-clapet-ouvre/answers/3679910 3679910 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1627884 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps lors de la mise en alarme, le clapet &quot;vie privée&quot; ne s&#39;ouvre pas.<br />Toutes les manœuvres cité dans le forum ont été testés sans changement.<br />Les mèmes problèmes en wifi quand 4G.<br />Mac adresse de la One+ : B0F1EC0C9714<br />A vous lire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous aurez une réponse d&#39;un Yellow pour une solution à votre problème.</p><p>bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Apr 2018 06:27:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1627884-one-clapet-ouvre/answers/3674316 https://forum.somfy.fr/questions/1627884-one-clapet-ouvre/answers/3674316 3674316 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1627884 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps lors de la mise en alarme, le clapet &quot;vie privée&quot; ne s&#39;ouvre pas.<br />Toutes les manœuvres cité dans le forum ont été testés sans changement.<br />Les mèmes problèmes en wifi quand 4G.<br />Mac adresse de la One+ : B0F1EC0C9714<br />A vous lire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>