[Forum Somfy] Suivi de la question: Ampoule moteur compact rts fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Apr 2018 09:31:48 GMT Wed, 25 Apr 2018 09:31:48 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thibault,</p><p>Pour tout manquement de produit dans un kit je vous conseille de vous rapprocher de votre revendeur/installateur qui est en charge de votre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Apr 2018 09:31:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1628596-ampoule-moteur-compact-rts/answers/3680068 https://forum.somfy.fr/questions/1628596-ampoule-moteur-compact-rts/answers/3680068 3680068 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1628596 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon moteur a été livré sans ampoule <br />Dans la notice il est écrit qu’il en faut une de type G4, pourtant ce n’est pas le cas<br />Savez vous me dire quel est le bon culot ?<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non...! c&#39;est du G4 qu&#39;il vous faut.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Apr 2018 09:06:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1628596-ampoule-moteur-compact-rts/answers/3675519 https://forum.somfy.fr/questions/1628596-ampoule-moteur-compact-rts/answers/3675519 3675519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1628596 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon moteur a été livré sans ampoule <br />Dans la notice il est écrit qu’il en faut une de type G4, pourtant ce n’est pas le cas<br />Savez vous me dire quel est le bon culot ?<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thibaut D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je pense avoir compris, il s’agit d’un culot GU4, et non G4 comme indiqué dans la notice<br />Une erreur d’une lettre qui change tout puisque G4 et GU4 sont 2 culots différents<br />Je n’aurais même pas remarqué ce détail si une ampoule avait été fourni ceci dit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Apr 2018 08:42:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1628596-ampoule-moteur-compact-rts/answers/3675450 https://forum.somfy.fr/questions/1628596-ampoule-moteur-compact-rts/answers/3675450 3675450 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10582266 theme-c/avatars/48.png 1628596 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon moteur a été livré sans ampoule <br />Dans la notice il est écrit qu’il en faut une de type G4, pourtant ce n’est pas le cas<br />Savez vous me dire quel est le bon culot ?<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non...! Le culot n&#39;est pas étrange du tout ! C&#39;est un culot G4 !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Apr 2018 08:19:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1628596-ampoule-moteur-compact-rts/answers/3675380 https://forum.somfy.fr/questions/1628596-ampoule-moteur-compact-rts/answers/3675380 3675380 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1628596 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon moteur a été livré sans ampoule <br />Dans la notice il est écrit qu’il en faut une de type G4, pourtant ce n’est pas le cas<br />Savez vous me dire quel est le bon culot ?<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La lampe nécessaire d&#39;après la notice est :<br />Ampoule 24V 20W type halogène G4</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/ampoule-halogen-g4-24v-20w.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/ampoule-halogen-g4-24v-20w.html</a></p><p>Mais il est vrai que votre culot est étrange !</p><p>Pouvez-vous voir si c&#39;est un culot à vis ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Apr 2018 20:35:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1628596-ampoule-moteur-compact-rts/answers/3675001 https://forum.somfy.fr/questions/1628596-ampoule-moteur-compact-rts/answers/3675001 3675001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1628596 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon moteur a été livré sans ampoule <br />Dans la notice il est écrit qu’il en faut une de type G4, pourtant ce n’est pas le cas<br />Savez vous me dire quel est le bon culot ?<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je vous confirme que ce culot reçoit une ampoule halogène GU4.<br />Si elle était absente dans le colisage attendez ici le contact d&#39;un Yellow&#39;s pour qu&#39;il vous en fasse parvenir une.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Apr 2018 16:46:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1628596-ampoule-moteur-compact-rts/answers/3674795 https://forum.somfy.fr/questions/1628596-ampoule-moteur-compact-rts/answers/3674795 3674795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1628596 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon moteur a été livré sans ampoule <br />Dans la notice il est écrit qu’il en faut une de type G4, pourtant ce n’est pas le cas<br />Savez vous me dire quel est le bon culot ?<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>