[Forum Somfy] Suivi de la question: Rupture axe moteur Passeo 600

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 25 Apr 2018 09:57:16 GMT

Bonjour Richard,

Afin de vous faire parvenir deux satellites Z8 en acier maintenant, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Richard C.

Richard C. — Tue, 24 Apr 2018 12:42:05 GMT

Merci pour les reponses, il n'y a plus qu'a attendre.!!

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 24 Apr 2018 08:31:42 GMT

Bonjour,

Là, vous avez de la chance, comme quoi des photos sont toujours utiles.

Au bout de 10 ans, on peut admettre que certaines pièces s'usent, surtout en plastique et soumises à efforts.

Ce pignon est dispo et remplacé par un pignon en métal nommé Z8.
Il vous sera fourni gracieusement par Somfy, pour vos deux moteurs.

Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 24 Apr 2018 08:07:47 GMT

Bonjour,
Il me semble pourtant que c'est le Z8?
attendez le contact d'un yellow's, on ne sait jamais.
En tout cas, pour fumer ce pignon, un effort hors norme à du être engagé ????
Bonne journée.

Réponse de Richard C.

Richard C. — Tue, 24 Apr 2018 06:01:48 GMT

Bonjour, Ci-joint photos de la piece

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 23 Apr 2018 22:27:15 GMT

Bonjour,

Pouvez-vous montrer des photos des pièces cassées ?

Il n'y a malheureusement aucune pièce détachée pour ce moteur.

https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/pieces-sav-mot...