[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus d'accès à distance de ma centrale fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 27 Apr 2018 15:50:00 GMT Fri, 27 Apr 2018 15:50:00 GMT answers Alain G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas mais cet aprem RTT, j&#39;ai modifier l&#39;adresse IP dans la centrale puis j&#39;ai repris l&#39;adresse ip initiale, vérification de tout les paramétrages et miracle 30; plus tard tout est rentré dans l&#39;ordre!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Apr 2018 15:50:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1630837-acces-distance-centrale/answers/3684900 https://forum.somfy.fr/questions/1630837-acces-distance-centrale/answers/3684900 3684900 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9008522 theme-c/avatars/48.png 1630837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis qqs jours je n&#39;arrive plus à me connecter à distance à ma centrale.<br />Centrale toujours accessible en local via la box avec IP.<br />Pas de modification observée sur le paramétrage de la box et de la centrale?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.</p><p>De plus, pourriez-vous me transmettre une copie d&#39;écran des menus &quot;Réglages du réseaux&quot; et &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; de l&#39;interface PC en compte installateur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Apr 2018 09:08:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1630837-acces-distance-centrale/answers/3684066 https://forum.somfy.fr/questions/1630837-acces-distance-centrale/answers/3684066 3684066 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1630837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis qqs jours je n&#39;arrive plus à me connecter à distance à ma centrale.<br />Centrale toujours accessible en local via la box avec IP.<br />Pas de modification observée sur le paramétrage de la box et de la centrale?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>