[Forum Somfy] Suivi de la question: Réseaux intelligent? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 03 May 2018 09:51:48 GMT Thu, 03 May 2018 09:51:48 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Luis,</p><p>Pour information, la fonction intelligente permet de recevoir une notification pour vous indiquer que vous avez oublié d&#39;activer votre système d&#39;alarme lorsqu&#39;il ne capte plus aucun badge ou smartphone/tablette à proximité et que le système est sur OFF. Par contre, cette fonction permet de désactiver votre système d&#39;alarme lorsque vous ouvrez votre porte d&#39;entrée (avec un IntelliTAG paramétré en porte d&#39;entrée) et avec le Link qui se met à capter en Bluetooth le badge assigné à un compte ou via géolocalisation avec votre smartphone.</p><p>Visiblement cette désactivation intelligente ne fonctionne pas, plusieurs causes peuvent générer ce défaut. Votre compte est-il bien utilisé que par une seule personne, sur un seul smartphone/tablette ? Concernant le badge, la portée de ce dernier via Bluetooth (plus courte que le protocole radio utilisé par l&#39;IntelliTAG) peut donc parfois ne pas faire activer cette fonction intelligente. Pourriez-vous m&#39;indiquer la distance qui sépare votre Link de votre porte d&#39;entrée ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 May 2018 09:51:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1632054-reseaux-intelligent/answers/3693224 https://forum.somfy.fr/questions/1632054-reseaux-intelligent/answers/3693224 3693224 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1632054 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter et installé une alarme Home Alarm XL, apres avoir demandé a un ami son téléphone j&#39;ais pu installé les éléments et tout a l&#39;air en ordre sauf que même en validant les badges, et en actionnant l&#39;activation intelligente l&#39;alarme ne s &#39;active pas en sortant et ne se désactive pas en entrant quelque soit les circonstances a savoir via les badges ou via mon smartphone, hors c&#39;est pour cette raison precise que j&#39;ai acheté votre solution d&#39;alarme. Y a t &#39;il une mise a jour a faire ou autres.... Comme je l&#39;ai vu sur le forum vous avez des incompatibilités avec certain smartphone (je possède un Samsung Galaxy Note 8) ce qui m&#39;a contraint d&#39;emprunter le téléphone d&#39;un copain pour l&#39;activation d&#39;ailleurs !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Luis D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui il y a 5 détecteurs installés dont un sur la porte d&#39;entrée...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Apr 2018 08:13:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1632054-reseaux-intelligent/answers/3683910 https://forum.somfy.fr/questions/1632054-reseaux-intelligent/answers/3683910 3683910 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10590752 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3dc4d1e99304675d/avatar_normal.png?3389a2e 1632054 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter et installé une alarme Home Alarm XL, apres avoir demandé a un ami son téléphone j&#39;ais pu installé les éléments et tout a l&#39;air en ordre sauf que même en validant les badges, et en actionnant l&#39;activation intelligente l&#39;alarme ne s &#39;active pas en sortant et ne se désactive pas en entrant quelque soit les circonstances a savoir via les badges ou via mon smartphone, hors c&#39;est pour cette raison precise que j&#39;ai acheté votre solution d&#39;alarme. Y a t &#39;il une mise a jour a faire ou autres.... Comme je l&#39;ai vu sur le forum vous avez des incompatibilités avec certain smartphone (je possède un Samsung Galaxy Note 8) ce qui m&#39;a contraint d&#39;emprunter le téléphone d&#39;un copain pour l&#39;activation d&#39;ailleurs !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Steph44 .. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous un IntelliTAG installé sur votre porte d&#39;entrée et déclaré comme tel ?<br />Pour info : <a title="FAQ Somfy Protect : Comment fonctionne l&#39;activation intelligente ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1278283-fonctionne-activation-intelligente-systeme-somfy-home-alarm">http://forum.somfy.fr/questions/1278283-fonctionne-activation-intelligente-systeme-somfy-home-alarm</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Apr 2018 06:26:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1632054-reseaux-intelligent/answers/3683682 https://forum.somfy.fr/questions/1632054-reseaux-intelligent/answers/3683682 3683682 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9092016 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b8fd76cbf81736e1/avatar_normal.png?3389a2e 1632054 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter et installé une alarme Home Alarm XL, apres avoir demandé a un ami son téléphone j&#39;ais pu installé les éléments et tout a l&#39;air en ordre sauf que même en validant les badges, et en actionnant l&#39;activation intelligente l&#39;alarme ne s &#39;active pas en sortant et ne se désactive pas en entrant quelque soit les circonstances a savoir via les badges ou via mon smartphone, hors c&#39;est pour cette raison precise que j&#39;ai acheté votre solution d&#39;alarme. Y a t &#39;il une mise a jour a faire ou autres.... Comme je l&#39;ai vu sur le forum vous avez des incompatibilités avec certain smartphone (je possède un Samsung Galaxy Note 8) ce qui m&#39;a contraint d&#39;emprunter le téléphone d&#39;un copain pour l&#39;activation d&#39;ailleurs !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>