[Forum Somfy] Suivi de la question: Association box tahoma et keypop 2 ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 29 Mar 2023 08:31:26 GMT

Bonjour Aurore,

Vous avez bien compris.
Non la télécommande porte bien son nom, c'est une télécommande relai. Elle ne sert pas à piloter la motorisation.

Bonne journée,

Réponse de Aurore R.

Aurore R. — Tue, 28 Mar 2023 17:51:04 GMT

Bonjour,
Je suis désolée, mais je veux etre sure de bien comprendre, il est impossible d'associer une motorisation exavia à la tahoma avec une télécommande keypop 2 rts, c'est bien ça ?
Il faut absolument une télécommande relais ?
Et c'est ce type de télécommande qu'il faut :
https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

Dernière question, peut on se servfir ensuite de la télécommande relais pour le portail ?

Merci beaucoup pour votre aide.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 16 Dec 2021 08:08:25 GMT

Bonjour Sébastien,

Soit votre électronique est assez récente et auquel cas vous n'avez pas besoin de télécommande relai pour appairer votre moteur à Tahoma. Soit en effet vous aurez besoin d'une télécommande, mais ce n'est pas une Keytis en revanche il s'agit d'une télécommande relai.

Merci de poster ici une photo de l'étiquette apposé sur le boîtier électronique de votre moteur.

Bonne journée,

Réponse de Sebastien N.

Sebastien N. — Tue, 14 Dec 2021 19:53:06 GMT

Bonjour,

Suite à l’installation du moteur Slidymoove 300, j’ai voulu associer la télécommande keypop 2 RTS sur la boîte TaHoma et la impossible de finaliser l’appairage car aucun numéro …

Comment puis je faire ?

Réponse de Anna B.

Anna B. — Wed, 11 Aug 2021 11:58:45 GMT

Bonjour Laurence,

si vous souhaitez associer votre motorisation SGS 201 il vous faut une télécommande navette. il s'agit d'une télécommande spécifique qui ne sert qu'à associer la motorisation de portail à la box TaHoma et elle ne permet pas de piloter la motorisation.

Bonne journée

Réponse de Laurence P.

Laurence P. — Tue, 10 Aug 2021 18:40:38 GMT

Bo jour
Même problème portail sgs201 et telecommande keypop

Réponse de Stéphane L.

Stéphane L. — Wed, 30 May 2018 08:34:33 GMT

Bonjour José,

La solution IFTTT est la seule possibilité de piloter votre portail via géolocalisation.

Bonne journée,

Réponse de José S.

José S. — Tue, 29 May 2018 22:45:24 GMT

Alors, merci oui j’ai réussi a associer la box avec le portail même si le résultat est pas tip-top ( même icône tahoma pour ouverture et fermeture mais là on est dans le détail )
Par contre autre question pour mr yellow : il y a t-il une autre solution que l’IFTT pour géopiloter le portail.le support me plaît moyennement et est un peu intrusif... ?

Réponse de Stéphane L.

Stéphane L. — Mon, 28 May 2018 14:19:35 GMT

José,

L'appairage ne s'est pas fait correctement, j'ai supprimé le produit afin que vous puissiez l'appairer à nouveau.

Bonne journée,

Réponse de José S.

José S. — Mon, 28 May 2018 10:22:51 GMT

Bonjour,

Alors le problème est assez simple en fait :

Pour pouvoir géopiloter (dans le futur) un portail exavia 500 via la tahoma j’ai acheté une télécommande relais RC.

L’installation de la télécommande via l’outil tahoma s’est déroulée correctement jusqu'à l’affectation du numéro de série du bouton.
L’affectation à bien était prise en compte mais l’icône du portail (rouge) n’apparait pas et quand je refais la procédure la box tahoma me dis que le portail rts et les boutons de la télécommande sont déjà affecté. (Voir photo)

Du coup je ne peux plus rien faire…

Réponse de Stéphane L.

Stéphane L. — Mon, 28 May 2018 08:18:47 GMT

Bonjour José,

Pouvez-vous me préciser quel réel problème avez-vous et qu'est-ce qui bloque lors de l'association entre la télécommande et votre box?

Bonne journée,

Réponse de José S.

José S. — Fri, 25 May 2018 11:00:26 GMT

Je n’ai pas trop eu le temps de passer par la pour dire merci pour ta réponse.

Par contre comme pas mal de monde a priori, me suis banané dans la programmation de la télécommande relais et suis bloqué.

Alors si un yellow passe par la pouvez vous me débloquer svp
PIN : 1204-4953-9508
RTS : 157 12 125

Pas d’autre portail mais essais sur les deux boutons de la télécommande relais.

D’avance merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 27 Apr 2018 15:00:02 GMT

Une seule TC relais suffit.
Elle ne sert qu'à transporter les infos du boitier du portail dans Somfy.
Après cette manip, vous pouvez la ranger dans un tiroir elle ne vous servira à rien d'autre....Sauf si vous changer le boitier ou le moteur.
Bonne journée.

Réponse de José S.

José S. — Fri, 27 Apr 2018 14:15:18 GMT

merci pour la réponse, mais du coup cette TC relais doit etre physiquement avec l'autre telecommande ou peut rester dans la maison ?

Et comme il y a deux telecommandes dois-je prendre deux TC relais ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 27 Apr 2018 11:09:39 GMT

Bonjour,
Pour associer un portail à une Tahoma il vous faut une TC relais:
https://laboutique.plusdomotique.fr/domotique/tahoma-de-s...