[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de rajouter d'autre module zwave fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 02 May 2018 19:45:07 GMT Wed, 02 May 2018 19:45:07 GMT answers Jeremy S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je confirme qu’après la suppression du module fantôme, je peux à nouveau rajouter des modules supplémentaires <br />Apres l&#39;ajout de 2 modules le probleme est a nouveau present; impossible de rajouter des modules supplementaire<br />j&#39;ai tenté le reboot de la machine mais ce coup-ci rien n&#39;apparait.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 May 2018 19:45:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1633165-impossible-rajouter-module-zwave/answers/3692494 https://forum.somfy.fr/questions/1633165-impossible-rajouter-module-zwave/answers/3692494 3692494 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10597801 theme-c/avatars/48.png 1633165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai commencé à ajouter mes modules zwaves mais suite a une panne de courant pendant l&#39;inclusion d&#39;un module, la tahoma m&#39;affiche une erreur et n’accepte plus de module; le message est : <br />Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l&#39;erreur persiste, veuillez contacter le service support.<br />le message suivant apparait également:<br />Erreur inconnue</p><p>j&#39;ai essayé en débranchant la box et les modules à associé une nuit mais ça change rien<br />Box pin: 1204-3917-0054</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremy,<br />je vous confirme avoir supprimer votre element Z-wave qui posait problème.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 May 2018 13:48:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1633165-impossible-rajouter-module-zwave/answers/3691824 https://forum.somfy.fr/questions/1633165-impossible-rajouter-module-zwave/answers/3691824 3691824 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1633165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai commencé à ajouter mes modules zwaves mais suite a une panne de courant pendant l&#39;inclusion d&#39;un module, la tahoma m&#39;affiche une erreur et n’accepte plus de module; le message est : <br />Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l&#39;erreur persiste, veuillez contacter le service support.<br />le message suivant apparait également:<br />Erreur inconnue</p><p>j&#39;ai essayé en débranchant la box et les modules à associé une nuit mais ça change rien<br />Box pin: 1204-3917-0054</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faudra attendre le retour d&#39;un Yellow pour une solution à votre problème.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Apr 2018 08:25:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1633165-impossible-rajouter-module-zwave/answers/3687685 https://forum.somfy.fr/questions/1633165-impossible-rajouter-module-zwave/answers/3687685 3687685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1633165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai commencé à ajouter mes modules zwaves mais suite a une panne de courant pendant l&#39;inclusion d&#39;un module, la tahoma m&#39;affiche une erreur et n’accepte plus de module; le message est : <br />Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l&#39;erreur persiste, veuillez contacter le service support.<br />le message suivant apparait également:<br />Erreur inconnue</p><p>j&#39;ai essayé en débranchant la box et les modules à associé une nuit mais ça change rien<br />Box pin: 1204-3917-0054</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremy S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le module zwave est nommé <br />ZWAVE (46) a sup<br />c&#39;est un micro module à variation <br />EVERSPRING AD146</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Apr 2018 07:42:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1633165-impossible-rajouter-module-zwave/answers/3687589 https://forum.somfy.fr/questions/1633165-impossible-rajouter-module-zwave/answers/3687589 3687589 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10597801 theme-c/avatars/48.png 1633165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai commencé à ajouter mes modules zwaves mais suite a une panne de courant pendant l&#39;inclusion d&#39;un module, la tahoma m&#39;affiche une erreur et n’accepte plus de module; le message est : <br />Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l&#39;erreur persiste, veuillez contacter le service support.<br />le message suivant apparait également:<br />Erreur inconnue</p><p>j&#39;ai essayé en débranchant la box et les modules à associé une nuit mais ça change rien<br />Box pin: 1204-3917-0054</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremy,</p><p>De quel module zwave s&#39;agit-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Apr 2018 06:14:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1633165-impossible-rajouter-module-zwave/answers/3687456 https://forum.somfy.fr/questions/1633165-impossible-rajouter-module-zwave/answers/3687456 3687456 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1633165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai commencé à ajouter mes modules zwaves mais suite a une panne de courant pendant l&#39;inclusion d&#39;un module, la tahoma m&#39;affiche une erreur et n’accepte plus de module; le message est : <br />Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l&#39;erreur persiste, veuillez contacter le service support.<br />le message suivant apparait également:<br />Erreur inconnue</p><p>j&#39;ai essayé en débranchant la box et les modules à associé une nuit mais ça change rien<br />Box pin: 1204-3917-0054</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremy S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci,<br />Cette manipulation m&#39;a permis d’afficher un module zwave supplémentaire nommé: Zwave (46)</p><p>Par contre, je n&#39;arrive pas à le supprimer et je n&#39;arrive toujours pas à rajouter des modules supplémentaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Apr 2018 06:01:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1633165-impossible-rajouter-module-zwave/answers/3687449 https://forum.somfy.fr/questions/1633165-impossible-rajouter-module-zwave/answers/3687449 3687449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10597801 theme-c/avatars/48.png 1633165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai commencé à ajouter mes modules zwaves mais suite a une panne de courant pendant l&#39;inclusion d&#39;un module, la tahoma m&#39;affiche une erreur et n’accepte plus de module; le message est : <br />Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l&#39;erreur persiste, veuillez contacter le service support.<br />le message suivant apparait également:<br />Erreur inconnue</p><p>j&#39;ai essayé en débranchant la box et les modules à associé une nuit mais ça change rien<br />Box pin: 1204-3917-0054</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>Débrancher l’alimentation de la box pendant 5 Sec.</li><li>Appuyer sur RST avec un trombone.</li><li>Tout en restant appuyé sur RST, rebrancher l’alimentation.</li><li>Quand le voyant @ clignote en rouge, relâcher RST.</li></ul><p>La box va essayer de se synchroniser avec le serveur, il faut attendre entre 2 et 15 minutes que la Led @ passe au vert fixe.<br />Éviter de DÉBRANCHER la box pendant la synchronisation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Apr 2018 06:32:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1633165-impossible-rajouter-module-zwave/answers/3685345 https://forum.somfy.fr/questions/1633165-impossible-rajouter-module-zwave/answers/3685345 3685345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1633165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai commencé à ajouter mes modules zwaves mais suite a une panne de courant pendant l&#39;inclusion d&#39;un module, la tahoma m&#39;affiche une erreur et n’accepte plus de module; le message est : <br />Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l&#39;erreur persiste, veuillez contacter le service support.<br />le message suivant apparait également:<br />Erreur inconnue</p><p>j&#39;ai essayé en débranchant la box et les modules à associé une nuit mais ça change rien<br />Box pin: 1204-3917-0054</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>