[Forum Somfy] Suivi de la question: Je n'arrive plus à me connecter sur somfy-connect fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 May 2018 07:06:17 GMT Wed, 09 May 2018 07:06:17 GMT answers pierre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai avant votre message réinitialiser 2 fois mon mot de passe.<br />Toujours avec les mêmes données et cela a fonctionné au bout de 2 fois !<br />Il reste quand même ce point à résoudre. Je pense que vos bases de données ne se mettent pas à jour automatiquement.<br />Mais bon... je considère mon problème résolu.<br />Merci à tous de votre aide.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 May 2018 07:06:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3702259 https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3702259 3702259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4908627 theme-c/avatars/48.png 1634186 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />avec mon application Androide (et mon téléphone) je n&#39;ai aucun problème.<br />Par contre, avec mon PC je n&#39;arrive pas à me connecter. J&#39;ai essayer de changer de mot de passe mais rien n&#39;y fait. Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du code PIN de votre box TaHoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 May 2018 13:06:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3695854 https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3695854 3695854 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1634186 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />avec mon application Androide (et mon téléphone) je n&#39;ai aucun problème.<br />Par contre, avec mon PC je n&#39;arrive pas à me connecter. J&#39;ai essayer de changer de mot de passe mais rien n&#39;y fait. Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faudra attendre le retour des yellow&#39;s pour une réponse à votre problème.</p><p>Bon premier Mai!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 May 2018 11:34:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689937 https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689937 3689937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1634186 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />avec mon application Androide (et mon téléphone) je n&#39;ai aucun problème.<br />Par contre, avec mon PC je n&#39;arrive pas à me connecter. J&#39;ai essayer de changer de mot de passe mais rien n&#39;y fait. Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La réponse : &quot;La combinaison adresse email / mot de passe est incorrecte.&quot;<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 May 2018 11:27:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689928 https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689928 3689928 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10602213 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/316ff0149b3aac04/avatar_normal.png?3389a2e 1634186 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />avec mon application Androide (et mon téléphone) je n&#39;ai aucun problème.<br />Par contre, avec mon PC je n&#39;arrive pas à me connecter. J&#39;ai essayer de changer de mot de passe mais rien n&#39;y fait. Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quelle réponse avez vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 May 2018 10:49:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689904 https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689904 3689904 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1634186 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />avec mon application Androide (et mon téléphone) je n&#39;ai aucun problème.<br />Par contre, avec mon PC je n&#39;arrive pas à me connecter. J&#39;ai essayer de changer de mot de passe mais rien n&#39;y fait. Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OUI, tous le navigateur (IE, Chrome et Firefox) me donne les même réponses.<br />J&#39;espère qu&#39;u Yellow pourra me dépanner !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 May 2018 10:44:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689901 https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689901 3689901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10602213 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/316ff0149b3aac04/avatar_normal.png?3389a2e 1634186 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />avec mon application Androide (et mon téléphone) je n&#39;ai aucun problème.<br />Par contre, avec mon PC je n&#39;arrive pas à me connecter. J&#39;ai essayer de changer de mot de passe mais rien n&#39;y fait. Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@ Pierre,</p><p>Avez vous essayé avec un autre navigateur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 May 2018 09:51:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689821 https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689821 3689821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1634186 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />avec mon application Androide (et mon téléphone) je n&#39;ai aucun problème.<br />Par contre, avec mon PC je n&#39;arrive pas à me connecter. J&#39;ai essayer de changer de mot de passe mais rien n&#39;y fait. Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oups, pardon! confusion avec Somfy Protect! autant pour moi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 May 2018 09:38:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689795 https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689795 3689795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1634186 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />avec mon application Androide (et mon téléphone) je n&#39;ai aucun problème.<br />Par contre, avec mon PC je n&#39;arrive pas à me connecter. J&#39;ai essayer de changer de mot de passe mais rien n&#39;y fait. Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je précise qu&#39;avec mon téléphone je n&#39;ai aucun pb avec le même login et mot de passe !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 May 2018 09:38:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689792 https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689792 3689792 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10602213 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/316ff0149b3aac04/avatar_normal.png?3389a2e 1634186 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />avec mon application Androide (et mon téléphone) je n&#39;ai aucun problème.<br />Par contre, avec mon PC je n&#39;arrive pas à me connecter. J&#39;ai essayer de changer de mot de passe mais rien n&#39;y fait. Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jacky L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />sylvain<br /> négatif le site sert également a se connecté a tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 May 2018 09:25:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689778 https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689778 3689778 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7482242 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2ef9e906f317951f/avatar_normal.png?3389a2e 1634186 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />avec mon application Androide (et mon téléphone) je n&#39;ai aucun problème.<br />Par contre, avec mon PC je n&#39;arrive pas à me connecter. J&#39;ai essayer de changer de mot de passe mais rien n&#39;y fait. Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Que voulez vous faire sur le site somfy-connect?</p><p>Le site somfy- Protect ne sert que pour l&#39;activation!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 May 2018 09:20:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689771 https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689771 3689771 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1634186 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />avec mon application Androide (et mon téléphone) je n&#39;ai aucun problème.<br />Par contre, avec mon PC je n&#39;arrive pas à me connecter. J&#39;ai essayer de changer de mot de passe mais rien n&#39;y fait. Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />voici le lien que j&#39;utilise :<br /><a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a><br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 May 2018 07:17:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689632 https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3689632 3689632 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10602213 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/316ff0149b3aac04/avatar_normal.png?3389a2e 1634186 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />avec mon application Androide (et mon téléphone) je n&#39;ai aucun problème.<br />Par contre, avec mon PC je n&#39;arrive pas à me connecter. J&#39;ai essayer de changer de mot de passe mais rien n&#39;y fait. Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Indiquez le lien que vous utilisez pour vous connecté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Apr 2018 07:19:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3687546 https://forum.somfy.fr/questions/1634186-arrive-connecter-somfy-connect/answers/3687546 3687546 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1634186 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />avec mon application Androide (et mon téléphone) je n&#39;ai aucun problème.<br />Par contre, avec mon PC je n&#39;arrive pas à me connecter. J&#39;ai essayer de changer de mot de passe mais rien n&#39;y fait. Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>