[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement Interphone V200 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 04 May 2018 12:50:43 GMT Fri, 04 May 2018 12:50:43 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lucas,</p><p>Servez-vous du lien ci-dessous pour diagnostiquer la panne de votre visiophone : </p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/919463-rencontre-dysfonctionnement-visiophone-somfy-hors-vsystempro" target="_blank">Je rencontre un dysfonctionnement avec mon Visiophone Somfy (Hors VSystemPRO)</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 May 2018 12:50:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1635000-dysfonctionnement-interphone-v200/answers/3695792 https://forum.somfy.fr/questions/1635000-dysfonctionnement-interphone-v200/answers/3695792 3695792 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1635000 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un dysfonctionnement sur mon visiophone v200 : lorsqu&#39;on sonne à l&#39;extérieur , la platine intérieure ne sonne pas et l&#39;ecran ne s&#39;allume pas. Celle-ci est bien sous tension : les boutons sont éclairés en bleu. J&#39;ai testé et quand on appuie sur le bouton haut parleur à l&#39;intérieur, l&#39;écran s&#39;allume bien, on voit bien l&#39;extérieur et le son passe bien dans les deux sens. <br />Cela ne fonctionne plus depuis 3 mois environ, alors qu&#39;auparavant il n&#39;y avait aucun souci. <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il semblerait que d&#39;après vos explications votre V200 soit défectueux.<br />Attendez ici qu&#39;un Yellow&#39;s vous contacte pour confirmer ou infirmer mon diag et dans le cas échéant, gérer votre SAV.<br />Bon W.E</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 May 2018 08:22:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1635000-dysfonctionnement-interphone-v200/answers/3689694 https://forum.somfy.fr/questions/1635000-dysfonctionnement-interphone-v200/answers/3689694 3689694 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1635000 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un dysfonctionnement sur mon visiophone v200 : lorsqu&#39;on sonne à l&#39;extérieur , la platine intérieure ne sonne pas et l&#39;ecran ne s&#39;allume pas. Celle-ci est bien sous tension : les boutons sont éclairés en bleu. J&#39;ai testé et quand on appuie sur le bouton haut parleur à l&#39;intérieur, l&#39;écran s&#39;allume bien, on voit bien l&#39;extérieur et le son passe bien dans les deux sens. <br />Cela ne fonctionne plus depuis 3 mois environ, alors qu&#39;auparavant il n&#39;y avait aucun souci. <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>