[Forum Somfy] Suivi de la question: acces box TAHOMA fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 04 May 2018 08:36:28 GMT Fri, 04 May 2018 08:36:28 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Si vous obtenez le message d'erreur : "code PIN correct mais box déjà activée", c'est que vous essayez d'activer une nouvelle box TaHoma ce qui n'est pas le cas de la votre que vous avez activé depuis le 05 Juin 2013.</p><p>Pour vous connecter à votre compte, il faut aller sur le site au lien ci-dessous :</p><p><a href="https://www.somfy-connect.com/fr/">https://www.somfy-connect.com/fr/</a></p><p>Sur la partie de droite, entrez votre identifiant (adresse mail que vous aviez utilisé lors de l'activation de votre box) et votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe, n'hésitez pas à faire la procédure d'oublie de mot de passe en cliquant sur le bouton "Mot de passe perdu ?"</p><p><img data-id="5aec1b8513047d4c537a2203" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/f65/37f/bfc2efb205daa6d20b6988c4c4/public_uploader/Somfy_conect.JPG?edc4c0"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 May 2018 08:36:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1635045-acces-box-tahoma/answers/3695082 https://forum.somfy.fr/questions/1635045-acces-box-tahoma/answers/3695082 3695082 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1635045 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr, je n&#39;ai pu accès à ma box SOMFY qui gère la programmation de mes volets. je rentre le code PIN et le système répond: code PIN correct mais box déjà activée. contacter forum. remarque-&gt; je n&#39;y étais pas allé depuis quelques mois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>0202-0605-6823 je vais attendre le retour d un yellows maintenant. Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 May 2018 17:17:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1635045-acces-box-tahoma/answers/3690360 https://forum.somfy.fr/questions/1635045-acces-box-tahoma/answers/3690360 3690360 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10605167 theme-c/avatars/48.png 1635045 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr, je n&#39;ai pu accès à ma box SOMFY qui gère la programmation de mes volets. je rentre le code PIN et le système répond: code PIN correct mais box déjà activée. contacter forum. remarque-&gt; je n&#39;y étais pas allé depuis quelques mois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Indiquez ici le code pin de votre box, puis attendre le retour d&#39;un Yellow.</p><p>Bon premier Mai!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 May 2018 14:31:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1635045-acces-box-tahoma/answers/3690147 https://forum.somfy.fr/questions/1635045-acces-box-tahoma/answers/3690147 3690147 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1635045 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr, je n&#39;ai pu accès à ma box SOMFY qui gère la programmation de mes volets. je rentre le code PIN et le système répond: code PIN correct mais box déjà activée. contacter forum. remarque-&gt; je n&#39;y étais pas allé depuis quelques mois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>