[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet bloqué + alarme intempestive sur Somfy one +. Comment y remedier? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 03 May 2018 15:19:21 GMT Thu, 03 May 2018 15:19:21 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paul,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One + soit défectueuse, afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 May 2018 15:19:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1635485-volet-bloque-alarme-intempestive-somfy-one-remedier/answers/3694079 https://forum.somfy.fr/questions/1635485-volet-bloque-alarme-intempestive-somfy-one-remedier/answers/3694079 3694079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1635485 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre les problèmes suivants avec mon Somfy one + :</p><ul><li>volet reste bloqué fermé (de plus en plus souvent)</li><li>alarme intempestive régulière à quelques secondes après l&#39;activation de la détection.</li>J&#39;ai tenté setup, reset, reconnexion wifi... Mais problème non résolu à ce jour.<br />Merci de me contacter en message privé pour communication de l&#39;adresse MAC.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Attendre ici pour les messages privés, un Yellow va vous répondre.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 May 2018 07:15:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1635485-volet-bloque-alarme-intempestive-somfy-one-remedier/answers/3690793 https://forum.somfy.fr/questions/1635485-volet-bloque-alarme-intempestive-somfy-one-remedier/answers/3690793 3690793 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1635485 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre les problèmes suivants avec mon Somfy one + :</p><ul><li>volet reste bloqué fermé (de plus en plus souvent)</li><li>alarme intempestive régulière à quelques secondes après l&#39;activation de la détection.</li>J&#39;ai tenté setup, reset, reconnexion wifi... Mais problème non résolu à ce jour.<br />Merci de me contacter en message privé pour communication de l&#39;adresse MAC.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>