[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connexion à distance alarme protexiom

Réponse de Jean-Claude R.

Jean-Claude R. — Tue, 29 May 2018 19:40:27 GMT

Bonjour
Merci Thomas pour ton aide , j ai changé le port 80 en 8080 sur ma Freebox ainsi que sur mon interface somfy de mon téléphone et tout fonctionne comme avant.
Bonne soiree

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 22 May 2018 13:09:37 GMT

Bonjour Jean-Claude,

Je vous informe que votre Freebox utilise déjà les ports 80 et 443 pour l'accès à distance à sa propre interface. Merci de suivre la procédure ci-dessous pour modifier les ports qu'elle utilise et les libérer pour votre système d'alarme :

Connectez-vous à l'interface PC de votre Freebox (192.168.1.254)

Allez dans le menu "Paramètre de la Freebox" et mettez le mode avancé

Sélectionnez "Configuration" et modifiez les ports d'accès distant pour mettre le 8080 et 4443 en lieu et place du 80 et 443.

Appliquez les changement et redémarrez votre Freebox, est-ce que l'accès à distance à votre système d'alarme fonctionne ?

Bonne journée,

Réponse de Jean-Claude R.

Jean-Claude R. — Sat, 19 May 2018 12:16:52 GMT

il y a 16 jours

Bonjour
J ai le même problème , tout fonctionnait très bien mais depuis hier j arrive plus a me connecter a distance en 4g mais en wifi cela fonctionne toujours. J ai bien vérifié mes ports tout me parait ok.
Mon numéro d identification de mon transmetteur est 618105
Cordialement j-claude

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 04 May 2018 15:21:27 GMT

Bonjour Sébastien,

Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

Bonne journée,