[Forum Somfy] Suivi de la question: Recepteur RTS et interférences télécommandes fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 05 May 2018 09:04:59 GMT Sat, 05 May 2018 09:04:59 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous essayé de débrancher l&#39;antenne ?</p><p>Il n&#39;y aurait pas de petites bestioles qui seraient rentrées dans le boîtier du récepteur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 May 2018 09:04:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3696967 https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3696967 3696967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?aae9b6d 1637010 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un récepteur RTS (1841022) afin de piloter un portail non somfy depuis 2 télécommandes keytis 2 NS RTS (2400549) et une télécommande keygo RTS (1841064).<br />Depuis 4 ans, je n&#39;ai rencontré aucun problème. </p><p>Or depuis deux semaines, mon portail de garage s&#39;ouvre aléatoirement, laissant mes véhicules à la portée de tous. J&#39;ai d&#39;abord fais un reset du récepteur et reprogrammer mes télécommandes sur ce dernier. Le problème s&#39;est reproduit.</p><p>En déconnectant le récepteur, ce portail ne s&#39;ouvre plus aléatoirement.</p><p>Je penche pour une télécommande du quartier qui interfère avec les miennes. est-ce possible ?<br />Est-il possible de changer les codes des télécommandes ?<br />Est-ce que le codes sont stockés dans la télécommande ou dans le récepteur ? Sachant que sur le récepteur, je peux essayer de brancher sur le deuxième relais inutilisé.<br />J&#39;ai vu que sur les keytis, il est possible de passer la télécommande à un ancien protocole. Comment puis-je savoir si cela n&#39;a pas été fait sur une de mes télécommandes fournies par l&#39;ancien propriétaire ?</p><p>En vous remerciant de votre aide,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de vos réponses. Je trouve ça limite point de vue sécurité de devoir demander à tous mes voisins de reprogrammer leurs télécommandes pour qu&#39;ils n&#39;ouvrent pas chez moi. J&#39;avoue n&#39;avoir plus trop confiance au protocole RTS pour le coup. <br />Sachant que je n&#39;ai pas la liste exhaustive des équipements, ca va être sympa.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 May 2018 13:51:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3696034 https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3696034 3696034 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10611341 theme-c/avatars/48.png 1637010 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un récepteur RTS (1841022) afin de piloter un portail non somfy depuis 2 télécommandes keytis 2 NS RTS (2400549) et une télécommande keygo RTS (1841064).<br />Depuis 4 ans, je n&#39;ai rencontré aucun problème. </p><p>Or depuis deux semaines, mon portail de garage s&#39;ouvre aléatoirement, laissant mes véhicules à la portée de tous. J&#39;ai d&#39;abord fais un reset du récepteur et reprogrammer mes télécommandes sur ce dernier. Le problème s&#39;est reproduit.</p><p>En déconnectant le récepteur, ce portail ne s&#39;ouvre plus aléatoirement.</p><p>Je penche pour une télécommande du quartier qui interfère avec les miennes. est-ce possible ?<br />Est-il possible de changer les codes des télécommandes ?<br />Est-ce que le codes sont stockés dans la télécommande ou dans le récepteur ? Sachant que sur le récepteur, je peux essayer de brancher sur le deuxième relais inutilisé.<br />J&#39;ai vu que sur les keytis, il est possible de passer la télécommande à un ancien protocole. Comment puis-je savoir si cela n&#39;a pas été fait sur une de mes télécommandes fournies par l&#39;ancien propriétaire ?</p><p>En vous remerciant de votre aide,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Débranchez l&#39;antenne du récepteur pour limiter la portée de réception.</p><p>En attendant, vous devrez vous approcher un peu plus du récepteur.<br />Faites un test de portée sans antenne avec vos télécommandes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 May 2018 11:56:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3695638 https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3695638 3695638 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?aae9b6d 1637010 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un récepteur RTS (1841022) afin de piloter un portail non somfy depuis 2 télécommandes keytis 2 NS RTS (2400549) et une télécommande keygo RTS (1841064).<br />Depuis 4 ans, je n&#39;ai rencontré aucun problème. </p><p>Or depuis deux semaines, mon portail de garage s&#39;ouvre aléatoirement, laissant mes véhicules à la portée de tous. J&#39;ai d&#39;abord fais un reset du récepteur et reprogrammer mes télécommandes sur ce dernier. Le problème s&#39;est reproduit.</p><p>En déconnectant le récepteur, ce portail ne s&#39;ouvre plus aléatoirement.</p><p>Je penche pour une télécommande du quartier qui interfère avec les miennes. est-ce possible ?<br />Est-il possible de changer les codes des télécommandes ?<br />Est-ce que le codes sont stockés dans la télécommande ou dans le récepteur ? Sachant que sur le récepteur, je peux essayer de brancher sur le deuxième relais inutilisé.<br />J&#39;ai vu que sur les keytis, il est possible de passer la télécommande à un ancien protocole. Comment puis-je savoir si cela n&#39;a pas été fait sur une de mes télécommandes fournies par l&#39;ancien propriétaire ?</p><p>En vous remerciant de votre aide,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas, il faut faire un ré appairage de vos TC sur le RX Somfy, puis, et c&#39;est important, invitez vos voisins à en faire autant afin que leurs codes soient aussi changés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 May 2018 11:45:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3695614 https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3695614 3695614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1637010 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un récepteur RTS (1841022) afin de piloter un portail non somfy depuis 2 télécommandes keytis 2 NS RTS (2400549) et une télécommande keygo RTS (1841064).<br />Depuis 4 ans, je n&#39;ai rencontré aucun problème. </p><p>Or depuis deux semaines, mon portail de garage s&#39;ouvre aléatoirement, laissant mes véhicules à la portée de tous. J&#39;ai d&#39;abord fais un reset du récepteur et reprogrammer mes télécommandes sur ce dernier. Le problème s&#39;est reproduit.</p><p>En déconnectant le récepteur, ce portail ne s&#39;ouvre plus aléatoirement.</p><p>Je penche pour une télécommande du quartier qui interfère avec les miennes. est-ce possible ?<br />Est-il possible de changer les codes des télécommandes ?<br />Est-ce que le codes sont stockés dans la télécommande ou dans le récepteur ? Sachant que sur le récepteur, je peux essayer de brancher sur le deuxième relais inutilisé.<br />J&#39;ai vu que sur les keytis, il est possible de passer la télécommande à un ancien protocole. Comment puis-je savoir si cela n&#39;a pas été fait sur une de mes télécommandes fournies par l&#39;ancien propriétaire ?</p><p>En vous remerciant de votre aide,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui en débranchant le récepteur, le fonctionnement est normal. Oui j&#39;avais bien fait un RAZ du récepteur et celui-ci était ok, car après je ne pouvais plus utiliser mes télécommandes. J&#39;ai bien du les reprogrammer.<br />Et oui dans le voisinage, il n&#39;y a pas mal de moteurs somfy, au moins 4 à ma connaissance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 May 2018 11:42:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3695603 https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3695603 3695603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10611341 theme-c/avatars/48.png 1637010 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un récepteur RTS (1841022) afin de piloter un portail non somfy depuis 2 télécommandes keytis 2 NS RTS (2400549) et une télécommande keygo RTS (1841064).<br />Depuis 4 ans, je n&#39;ai rencontré aucun problème. </p><p>Or depuis deux semaines, mon portail de garage s&#39;ouvre aléatoirement, laissant mes véhicules à la portée de tous. J&#39;ai d&#39;abord fais un reset du récepteur et reprogrammer mes télécommandes sur ce dernier. Le problème s&#39;est reproduit.</p><p>En déconnectant le récepteur, ce portail ne s&#39;ouvre plus aléatoirement.</p><p>Je penche pour une télécommande du quartier qui interfère avec les miennes. est-ce possible ?<br />Est-il possible de changer les codes des télécommandes ?<br />Est-ce que le codes sont stockés dans la télécommande ou dans le récepteur ? Sachant que sur le récepteur, je peux essayer de brancher sur le deuxième relais inutilisé.<br />J&#39;ai vu que sur les keytis, il est possible de passer la télécommande à un ancien protocole. Comment puis-je savoir si cela n&#39;a pas été fait sur une de mes télécommandes fournies par l&#39;ancien propriétaire ?</p><p>En vous remerciant de votre aide,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc en débranchant le récepteur Somfy, Le fonctionnement est normal ?</p><p>Vous avez bien fait une RAZ du récepteur en appuyant au moins 7 secondes sur le bouton Prog correspondant ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 May 2018 11:39:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3695592 https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3695592 3695592 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?aae9b6d 1637010 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un récepteur RTS (1841022) afin de piloter un portail non somfy depuis 2 télécommandes keytis 2 NS RTS (2400549) et une télécommande keygo RTS (1841064).<br />Depuis 4 ans, je n&#39;ai rencontré aucun problème. </p><p>Or depuis deux semaines, mon portail de garage s&#39;ouvre aléatoirement, laissant mes véhicules à la portée de tous. J&#39;ai d&#39;abord fais un reset du récepteur et reprogrammer mes télécommandes sur ce dernier. Le problème s&#39;est reproduit.</p><p>En déconnectant le récepteur, ce portail ne s&#39;ouvre plus aléatoirement.</p><p>Je penche pour une télécommande du quartier qui interfère avec les miennes. est-ce possible ?<br />Est-il possible de changer les codes des télécommandes ?<br />Est-ce que le codes sont stockés dans la télécommande ou dans le récepteur ? Sachant que sur le récepteur, je peux essayer de brancher sur le deuxième relais inutilisé.<br />J&#39;ai vu que sur les keytis, il est possible de passer la télécommande à un ancien protocole. Comment puis-je savoir si cela n&#39;a pas été fait sur une de mes télécommandes fournies par l&#39;ancien propriétaire ?</p><p>En vous remerciant de votre aide,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez-vous vérifier si dans le voisinage il y a des motorisations Somfy RTS?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 May 2018 11:09:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3695513 https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3695513 3695513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1637010 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un récepteur RTS (1841022) afin de piloter un portail non somfy depuis 2 télécommandes keytis 2 NS RTS (2400549) et une télécommande keygo RTS (1841064).<br />Depuis 4 ans, je n&#39;ai rencontré aucun problème. </p><p>Or depuis deux semaines, mon portail de garage s&#39;ouvre aléatoirement, laissant mes véhicules à la portée de tous. J&#39;ai d&#39;abord fais un reset du récepteur et reprogrammer mes télécommandes sur ce dernier. Le problème s&#39;est reproduit.</p><p>En déconnectant le récepteur, ce portail ne s&#39;ouvre plus aléatoirement.</p><p>Je penche pour une télécommande du quartier qui interfère avec les miennes. est-ce possible ?<br />Est-il possible de changer les codes des télécommandes ?<br />Est-ce que le codes sont stockés dans la télécommande ou dans le récepteur ? Sachant que sur le récepteur, je peux essayer de brancher sur le deuxième relais inutilisé.<br />J&#39;ai vu que sur les keytis, il est possible de passer la télécommande à un ancien protocole. Comment puis-je savoir si cela n&#39;a pas été fait sur une de mes télécommandes fournies par l&#39;ancien propriétaire ?</p><p>En vous remerciant de votre aide,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>merci à vous pour vos réponses. <br />J&#39;ai testé de désappairer les télécommandes et les réappairer. Mais le portail s&#39;est ouvert une fois de plus sans action de ma part.</p><p>J&#39;ai bien d&#39;autres télécommandes non somfy pour ce portail, c&#39;est d&#39;ailleurs la solution que j&#39;utilise en attendant de résoudre mon problème, ayant débrancher le récepteur RTS somfy. Mais cela m&#39;oblige à avoir deux télécommandes distinctes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 May 2018 10:43:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3695454 https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3695454 3695454 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10611341 theme-c/avatars/48.png 1637010 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un récepteur RTS (1841022) afin de piloter un portail non somfy depuis 2 télécommandes keytis 2 NS RTS (2400549) et une télécommande keygo RTS (1841064).<br />Depuis 4 ans, je n&#39;ai rencontré aucun problème. </p><p>Or depuis deux semaines, mon portail de garage s&#39;ouvre aléatoirement, laissant mes véhicules à la portée de tous. J&#39;ai d&#39;abord fais un reset du récepteur et reprogrammer mes télécommandes sur ce dernier. Le problème s&#39;est reproduit.</p><p>En déconnectant le récepteur, ce portail ne s&#39;ouvre plus aléatoirement.</p><p>Je penche pour une télécommande du quartier qui interfère avec les miennes. est-ce possible ?<br />Est-il possible de changer les codes des télécommandes ?<br />Est-ce que le codes sont stockés dans la télécommande ou dans le récepteur ? Sachant que sur le récepteur, je peux essayer de brancher sur le deuxième relais inutilisé.<br />J&#39;ai vu que sur les keytis, il est possible de passer la télécommande à un ancien protocole. Comment puis-je savoir si cela n&#39;a pas été fait sur une de mes télécommandes fournies par l&#39;ancien propriétaire ?</p><p>En vous remerciant de votre aide,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Votre récepteur fonctionne uniquement avec le nouveau protocole.</p><p>Avez-vous d&#39;autres accessoires de commande pour votre appareil non Somfy , genre clavier ou contact à clé ou télécommandes de sa marque ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 May 2018 23:12:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3694690 https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3694690 3694690 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?aae9b6d 1637010 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un récepteur RTS (1841022) afin de piloter un portail non somfy depuis 2 télécommandes keytis 2 NS RTS (2400549) et une télécommande keygo RTS (1841064).<br />Depuis 4 ans, je n&#39;ai rencontré aucun problème. </p><p>Or depuis deux semaines, mon portail de garage s&#39;ouvre aléatoirement, laissant mes véhicules à la portée de tous. J&#39;ai d&#39;abord fais un reset du récepteur et reprogrammer mes télécommandes sur ce dernier. Le problème s&#39;est reproduit.</p><p>En déconnectant le récepteur, ce portail ne s&#39;ouvre plus aléatoirement.</p><p>Je penche pour une télécommande du quartier qui interfère avec les miennes. est-ce possible ?<br />Est-il possible de changer les codes des télécommandes ?<br />Est-ce que le codes sont stockés dans la télécommande ou dans le récepteur ? Sachant que sur le récepteur, je peux essayer de brancher sur le deuxième relais inutilisé.<br />J&#39;ai vu que sur les keytis, il est possible de passer la télécommande à un ancien protocole. Comment puis-je savoir si cela n&#39;a pas été fait sur une de mes télécommandes fournies par l&#39;ancien propriétaire ?</p><p>En vous remerciant de votre aide,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Oui c&#39;est possible qu&#39;une fréquence identique chope le RX.<br />Pour changer les codes des TC il suffit de les désappairer du RX et de les réappairer.<br />Voir notice:<br /><a href="https://www.somfy.fr/file.cfm/notice_recepteur_radio_portail_et_porte_garage.pdf?contentID=232590" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/file.cfm/notice_recepteur_radio_port...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 May 2018 15:44:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3694167 https://forum.somfy.fr/questions/1637010-recepteur-rts-interferences-telecommandes/answers/3694167 3694167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1637010 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un récepteur RTS (1841022) afin de piloter un portail non somfy depuis 2 télécommandes keytis 2 NS RTS (2400549) et une télécommande keygo RTS (1841064).<br />Depuis 4 ans, je n&#39;ai rencontré aucun problème. </p><p>Or depuis deux semaines, mon portail de garage s&#39;ouvre aléatoirement, laissant mes véhicules à la portée de tous. J&#39;ai d&#39;abord fais un reset du récepteur et reprogrammer mes télécommandes sur ce dernier. Le problème s&#39;est reproduit.</p><p>En déconnectant le récepteur, ce portail ne s&#39;ouvre plus aléatoirement.</p><p>Je penche pour une télécommande du quartier qui interfère avec les miennes. est-ce possible ?<br />Est-il possible de changer les codes des télécommandes ?<br />Est-ce que le codes sont stockés dans la télécommande ou dans le récepteur ? Sachant que sur le récepteur, je peux essayer de brancher sur le deuxième relais inutilisé.<br />J&#39;ai vu que sur les keytis, il est possible de passer la télécommande à un ancien protocole. Comment puis-je savoir si cela n&#39;a pas été fait sur une de mes télécommandes fournies par l&#39;ancien propriétaire ?</p><p>En vous remerciant de votre aide,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>