[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment procèdez un un SAV ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 05 May 2018 17:03:54 GMT Sat, 05 May 2018 17:03:54 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Du coup, plus besoin de pignons ???? On change la carte ?<br />Bref, on pose des questions, et on s&#39;en va sans plus donner de suivi.<br />Très intéressant !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 May 2018 17:03:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1638098-procedez-sav/answers/3697768 https://forum.somfy.fr/questions/1638098-procedez-sav/answers/3697768 3697768 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1638098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une carte électronique est elle ne fonctionne pas correctement , la panne n&#39;est pas lié à un réglage , comment doit je faire afin que le produit soit échangé dans le cadre de la garantie ( produit acheté sur la boutique en ligne officiel , il y a qq mois ) .</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez aussi une autre question en cours ,<br />c&#39;est bien de donner un peu de suivi:<br /><a title="recherche pignon pour moteur SGA4100 ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1612509-recherche-pignon-moteur-sga4100">http://forum.somfy.fr/questions/1612509-recherche-pignon-moteur-sga4100</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 May 2018 09:01:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1638098-procedez-sav/answers/3696961 https://forum.somfy.fr/questions/1638098-procedez-sav/answers/3696961 3696961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?aae9b6d 1638098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une carte électronique est elle ne fonctionne pas correctement , la panne n&#39;est pas lié à un réglage , comment doit je faire afin que le produit soit échangé dans le cadre de la garantie ( produit acheté sur la boutique en ligne officiel , il y a qq mois ) .</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Somfy ne vous changera pas le boîtier si vous n&#39;expliquez pas ce qui ne va pas et quel est le défaut constaté.<br />Dites aussi comment sont les voyants.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 May 2018 08:59:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1638098-procedez-sav/answers/3696958 https://forum.somfy.fr/questions/1638098-procedez-sav/answers/3696958 3696958 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?aae9b6d 1638098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une carte électronique est elle ne fonctionne pas correctement , la panne n&#39;est pas lié à un réglage , comment doit je faire afin que le produit soit échangé dans le cadre de la garantie ( produit acheté sur la boutique en ligne officiel , il y a qq mois ) .</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avant de décréter que la panne n&#39;est pas liée à un réglage, pouvez-vous nous la décrire précisément?<br />De même, merci de nous indiquer la motorisation exacte et le boitier.<br />Bon W.E</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 May 2018 08:06:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1638098-procedez-sav/answers/3696880 https://forum.somfy.fr/questions/1638098-procedez-sav/answers/3696880 3696880 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1638098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une carte électronique est elle ne fonctionne pas correctement , la panne n&#39;est pas lié à un réglage , comment doit je faire afin que le produit soit échangé dans le cadre de la garantie ( produit acheté sur la boutique en ligne officiel , il y a qq mois ) .</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>