[Forum Somfy] Suivi de la question: problème ouverture passeo 800

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 10 May 2018 10:25:32 GMT

Ben dites donc, c'est pas en odeur de sainteté la dedans, ça a baigné dans l'humidité et la rouille.
Faut peut-être pas trop s'étonner qu'il y ait des problèmes.

Pour le relais, faut faire des photos plus aérées qu'on y voit un peu plus clair et en plan plus large.

Il y a là une option qui n'est pas d'origine à une installation de base.

Voilà bien de quoi provoquer un fonctionnement "inopiné"...

Réponse de eric V.

eric V. — Thu, 10 May 2018 09:40:49 GMT

juste pour signaler que c'est un installateur Somfy qui a fait le câblage

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 10 May 2018 08:39:46 GMT

Bonjour,
C'est un relais, qu'est-ce qu'il fait là? j'en sais rien !
Peut être pour commander l'éclairage de zone.
Le fil bleu est le neutre qui se branche sur entrée "N". Mais y a t-il des fils en sortie ? Si oui, suivez-les pour savoir quel équipement ce relais pilote.
En tout cas, cà m'a l'ai sacrément pourri votre installation !
Bon W.E

Réponse de eric V.

eric V. — Thu, 10 May 2018 07:43:11 GMT

Bonjour j'ai essayé de faire un RAZ mais cela ne fonctionne pas
Quelqu'un peut me dire à quoi sert ce composant, est ce normal que le fil bleu ne soit pas connecté, si non il doit être connecté à quelle borne. Merci par avance pour votre aide

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 06 May 2018 19:41:19 GMT

"""quand je veux ouvrir les 2 battants du portail avec la télécommande, cela s'ouvre que de 2 cms à chaque fois."""

Et comment sont les voyants après ces 2 cm ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 06 May 2018 18:18:55 GMT

Pouvez-vous commencer par répondre à nos questions !
Qu'entendez-vous par inopinément?
Avez-vous fait une RAZ?

Réponse de eric V.

eric V. — Sun, 06 May 2018 17:50:02 GMT

bonsoir l'installation date de 2011, le boitier électronique avait été changé en 2013.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 06 May 2018 17:32:29 GMT

Bonjour,

Il serait bon que vous donniez votre version du terme "inopinément" que vous employez.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 06 May 2018 16:42:53 GMT

Bonsoir,
Lorsqu'il s'ouvrait inopinément, était-ce complètement ou partiellement?
Avez-vous fait une RAZ pour supprimer et réaffecter les TC ?
Quel âge a ce moteur?