[Forum Somfy] Suivi de la question: ma tahoma voyant rouge reste allumé impossible de la connecter malgré raz?

Réponse de Nams

Nams — Wed, 16 May 2018 13:31:55 GMT

Bonjour,
Le lendemain, votre tahoma repasse t-il tout seul au vert?
Si oui, il est possible que vous ayez activé sur votre box internet une limitation des connexions à partir d'une certaine heure.

Réponse de Gérard B.

Gérard B. — Wed, 09 May 2018 20:26:25 GMT

Bonsoir Sylvain miracle de courte durée,de nouveau voyant rouge allumé. Ce qui est drôle , elle passe au voyant rouge a peu prêt a la même heure a 22 H et des poussières . Ou est le problème a votre avis ?
Merci

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 09 May 2018 18:24:03 GMT

Bonsoir,

Très bonne question! un mauvais sertissage des fils peut-être!

Mais si cela fonctionne c'est l'essentiel.

Merci de ce retour, bonne soirée.

Réponse de Gérard B.

Gérard B. — Wed, 09 May 2018 17:57:43 GMT

Merci Sylvain pour ton aide. après différent essai .j'ai été acheter un cordon RJ45 neuf et miracle tahoma est reconnecté. Pourquoi les cordons
RJ45 tombent ils en panne ???? Encore merci

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 09 May 2018 11:34:11 GMT

Essayez de baisser le pare feu de votre navigateur.

Réponse de Gérard B.

Gérard B. — Wed, 09 May 2018 08:33:56 GMT

bonjour j'ai changé cable RJ45 de ma box
J'ai fait débrancher Tahoma Mit trombone dans RAZ rebrancher Tahoma et Attendre voyant rouge 10 seconde . elle passe au vert mais ne reste que 10 seconde et revient rouge.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 09 May 2018 07:01:58 GMT

Bonjour,

Avez vous remplacé le cordon RJ45 entre TaHoma et votre box ?
Quelle procédure avez vous effectué pour La RAZ ?