[Forum Somfy] Suivi de la question: Decteur de mouvement IO fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 May 2018 14:52:33 GMT Wed, 16 May 2018 14:52:33 GMT answers Denis P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, ca a fonctionné la RAZ du detecteur pdt 10 sec</p><p>Bien a vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 May 2018 14:52:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1640217-decteur-mouvement-io/answers/3716233 https://forum.somfy.fr/questions/1640217-decteur-mouvement-io/answers/3716233 3716233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9054621 theme-c/avatars/48.png 1640217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Mon détecteur de mouvement installé y a 18 mois ne détecte plus les mouvements.<br />Depuis qq semaines il ne déclenchait plus l&#39;alarme, alors que sur les logs ont constatait des mouvements.<br />Du coup je l&#39;ai enlevé, changé les piles, enlevé de l&#39;application Tahoma pour le re-associer, et impossible de le reassocier.<br />J&#39;ai essayé de le mettre au plus proche de la box Tahoma mais rien a faire.<br />Quelqu&#39;un a t&#39;il une solution ?<br />Combien de temps sont garantis ces detecteurs ?</p><p>Merci de voter aide<br />PS il sagit du modele 2401361 livré avec Tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis,</p><p>Avez-vous essayé de remettre à zéro le détecteur avant de le mémoriser à nouveau en faisant un appui maintenu de 10s sur le bouton PROG ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 May 2018 12:38:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1640217-decteur-mouvement-io/answers/3715693 https://forum.somfy.fr/questions/1640217-decteur-mouvement-io/answers/3715693 3715693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1640217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Mon détecteur de mouvement installé y a 18 mois ne détecte plus les mouvements.<br />Depuis qq semaines il ne déclenchait plus l&#39;alarme, alors que sur les logs ont constatait des mouvements.<br />Du coup je l&#39;ai enlevé, changé les piles, enlevé de l&#39;application Tahoma pour le re-associer, et impossible de le reassocier.<br />J&#39;ai essayé de le mettre au plus proche de la box Tahoma mais rien a faire.<br />Quelqu&#39;un a t&#39;il une solution ?<br />Combien de temps sont garantis ces detecteurs ?</p><p>Merci de voter aide<br />PS il sagit du modele 2401361 livré avec Tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />D&#39;après vos explications il semblerait que ce D.M soit défectueux.<br />Il faudra attendre le contact d&#39;un Yellow&#39;s qui confirmera ou infirmera mon diag, et, le cas échéant assurera votre SAV.<br />D.M garanti 24 mois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 May 2018 16:06:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1640217-decteur-mouvement-io/answers/3701791 https://forum.somfy.fr/questions/1640217-decteur-mouvement-io/answers/3701791 3701791 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1640217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Mon détecteur de mouvement installé y a 18 mois ne détecte plus les mouvements.<br />Depuis qq semaines il ne déclenchait plus l&#39;alarme, alors que sur les logs ont constatait des mouvements.<br />Du coup je l&#39;ai enlevé, changé les piles, enlevé de l&#39;application Tahoma pour le re-associer, et impossible de le reassocier.<br />J&#39;ai essayé de le mettre au plus proche de la box Tahoma mais rien a faire.<br />Quelqu&#39;un a t&#39;il une solution ?<br />Combien de temps sont garantis ces detecteurs ?</p><p>Merci de voter aide<br />PS il sagit du modele 2401361 livré avec Tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>