[Forum Somfy] Suivi de la question: Porte enroulante qui ne veut pas descendre

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 16 May 2018 13:08:26 GMT

Bonjour Franck,

Que vous affiche l'écran LCD de l'Axroll lorsque le moteur se stoppe seul ?

De plus, pourriez-vous m'indiquer si vous avez déjà utiliser la manivelle du moteur alors que l'Axroll était alimenté ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 09 May 2018 11:27:02 GMT

Alors soit le branchement n'est pas identique, soit les paramètres de réglages ne sont pas les mêmes.

Réponse de Franck H.

Franck H. — Wed, 09 May 2018 10:51:54 GMT

Bonjour,

Non avec l'ancien AXROLL tout fonctionnait correctement jusqu'au jour où la carte électronique a cramé.

j'essaie de récupérer une photo de la carte pour montrer où ça a grillé.

Autrement, on a fait les essais en déconnectant l'anti chute et la Barre Palpeuse mais le problème persiste.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 09 May 2018 09:25:59 GMT

bonjour,
Est-ce qu'avec l'ancien Axroll les phénomènes de dysfonctionnement étaient identiques?
pourquoi l'avoir changé?
Ce n'est pas le condo ! Puisqu'en marche forcée le volet marche bien.