[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mon volet roulant photovoltaïque ne fonctionne plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 May 2018 09:21:43 GMT Mon, 14 May 2018 09:21:43 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Selon vous, ce moteur à t-il moins de 5 ans?<br />Si oui, il est garanti !<br />Sauf à votre charge la main d&#39;oeuvre.<br />Cliquez sur l&#39;onglet en bas à droite &quot;intervention d&#39;un spécialiste&quot;.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 May 2018 09:21:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1641093-volet-roulant-photovoltaique-fonctionne/answers/3709950 https://forum.somfy.fr/questions/1641093-volet-roulant-photovoltaique-fonctionne/answers/3709950 3709950 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1641093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , revenue d&#39;une absence de 2 mois, je constate que mon volet roulant ne veut plus monter ( il reste en position fermée) . Je manipule dans tous les sens la télécommande. Rien ne se passe. Puis quelques jours plus tard il semble fonctionner par à coup pour monter et descendre ( avec une commande inversee) Puis un jour le volet monte tout seul.<br />Puis 15 jour plus tard , toujours sans mon intervention il redescend. Aujourd&#39;hui ( 1 mois plus tard) il reste fermé. Lorsque j&#39;essaie des manips , type programmation, j&#39;entends le moteur qui tourne dans le volet roulant, mais rien ne se passe.<br />Que se passe t&#39;il ?<br />Comment faire?<br />Merci d&#39;avance pour vos réponses!<br />Et si un yellow compatissant pouvait se trouver à proximité de Torcy et m&#39;aider , j&#39;en serai très heureuse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Claude P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir , M,</p><p>Merci beaucoup pour votre réponse. <br />Mon installateur à &quot; mis la clef sous la porte.&quot; Liquidation judiciaire. <br />Et sur ma facture, je n&#39;ai ni le n° du volet , ni information.<br />( si ce n&#39;est : pose d&#39;un volet roulant photovoltaïque...)<br />Et comme le volet est installé au 1 er étage, il m&#39;est délicat d&#39;aller chercher une indication probablement à l&#39;intérieur du caisson.</p><p>Je me sens un peu &quot; démunie &quot;.</p><p>Mais merci pour votre réponse. <br /> Il faut maintenant que je trouve un réparateur compétent et honnête. </p><p>Bien cordialement </p><p>C. P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 May 2018 09:19:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1641093-volet-roulant-photovoltaique-fonctionne/answers/3709940 https://forum.somfy.fr/questions/1641093-volet-roulant-photovoltaique-fonctionne/answers/3709940 3709940 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10627334 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bc12b77cd2e569d/avatar_normal.png?3389a2e 1641093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , revenue d&#39;une absence de 2 mois, je constate que mon volet roulant ne veut plus monter ( il reste en position fermée) . Je manipule dans tous les sens la télécommande. Rien ne se passe. Puis quelques jours plus tard il semble fonctionner par à coup pour monter et descendre ( avec une commande inversee) Puis un jour le volet monte tout seul.<br />Puis 15 jour plus tard , toujours sans mon intervention il redescend. Aujourd&#39;hui ( 1 mois plus tard) il reste fermé. Lorsque j&#39;essaie des manips , type programmation, j&#39;entends le moteur qui tourne dans le volet roulant, mais rien ne se passe.<br />Que se passe t&#39;il ?<br />Comment faire?<br />Merci d&#39;avance pour vos réponses!<br />Et si un yellow compatissant pouvait se trouver à proximité de Torcy et m&#39;aider , j&#39;en serai très heureuse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il ne fait aucun doute que votre VR a un problème mécanique et de perte de programmation.<br />Seul votre installateur pourra vous venir en aide.<br />Ce VR est-il sous garanti (5 ans à date de fab) ?<br />Bon W.E</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 May 2018 09:15:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1641093-volet-roulant-photovoltaique-fonctionne/answers/3704362 https://forum.somfy.fr/questions/1641093-volet-roulant-photovoltaique-fonctionne/answers/3704362 3704362 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1641093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , revenue d&#39;une absence de 2 mois, je constate que mon volet roulant ne veut plus monter ( il reste en position fermée) . Je manipule dans tous les sens la télécommande. Rien ne se passe. Puis quelques jours plus tard il semble fonctionner par à coup pour monter et descendre ( avec une commande inversee) Puis un jour le volet monte tout seul.<br />Puis 15 jour plus tard , toujours sans mon intervention il redescend. Aujourd&#39;hui ( 1 mois plus tard) il reste fermé. Lorsque j&#39;essaie des manips , type programmation, j&#39;entends le moteur qui tourne dans le volet roulant, mais rien ne se passe.<br />Que se passe t&#39;il ?<br />Comment faire?<br />Merci d&#39;avance pour vos réponses!<br />Et si un yellow compatissant pouvait se trouver à proximité de Torcy et m&#39;aider , j&#39;en serai très heureuse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>