[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma et Keygo Io Elixo 500 3s io?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 25 Nov 2021 11:06:24 GMT

Bonjour remy,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
bonne journée.

Réponse de Rémy D.

Rémy D. — Wed, 10 Nov 2021 17:49:58 GMT

Bonjour,
Je me permets de faire remonter cette discussion car j'ai le même problème et que les deux solutions proposées n'ont pas fonctionné dans mon cas.
J'arrive bien à piloter le portail avec une Keygo quand je me positionne au niveau de la box Tahoma.
Merci de votre aide.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 20 Feb 2019 13:09:57 GMT

Bonjour Bernard,

Je vais vous demander d'effectuer un effacement des télécommande de votre motorisation via un appui maintenu de 7s sur le bouton PROG. Ensuite remémorisez vos deux télécommandes et suivez la procédure ci-dessous pour TaHoma :

- Connectez-vous à l'interface PC de votre box TaHoma

- Allez dans le menu "Configuration", choisissez l'onglet "IO" et cliquez sur "Ajouter" -> "Équipements"

- Sélectionnez le point de commande Keygo IO

- Sur votre motorisation Elixo faites un appui de 2s sur le bouton PROG jusqu'à ce que l'écran affiche "F0"

- Sur l'interface TaHoma cliquez sur suivant sans réaliser la procédure à faire avec la télécommande jusqu'à ce que la box découvre votre motorisation

Bonne journée,

Réponse de Casoni B.

Casoni B. — Tue, 19 Feb 2019 16:47:39 GMT

Bonjour,
J'utilise une elixo 500S IO
j'ai pu connecter les deux KEYGO IO sans aucun problème en ouverture totale et piéton.
Je n'arrive cependant pas à le connecter à la Tahoma en suivant la méthode expliquée.
Je suis assez déçu sur la partie config domotique... mais je continue.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 19 Feb 2019 15:12:41 GMT

Bonjour Bernard

Quel est le modèle de la motorisation que vous souhaitez ajouter à votre TaHoma et quel et le modèle de toutes vos télécommandes en votre possession qui la pilote.

Bonne journée,

Réponse de Casoni B.

Casoni B. — Sun, 17 Feb 2019 20:51:27 GMT

Bonsoir,
j'ai suivi l'astuce mais pour ma part cela ne fonctionne pas du tout malgré plusieurs tentatives.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 03 Sep 2018 16:51:29 GMT

Merci du retour.
bonne journée

Réponse de Philippe L.

Philippe L. — Sun, 02 Sep 2018 11:56:01 GMT

meme problème que Jean, j'ai suivi le conseil de Sylvain C.
ça fonctionne.
Merci Sylvain

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 21 May 2018 11:19:58 GMT

A votre service.

Bonne journée.

Réponse de Cyril B.

Cyril B. — Mon, 21 May 2018 11:08:53 GMT

Merci beaucoup tout marche !

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 10 May 2018 05:57:53 GMT

Bonjour,

Suivre cette procédure:

ouvrir la mémoire de la motorisation, (voir capture.1)

Dans l'interface TaHoma allez sur:
-configuration
-IO
-Ajouter
-Choisir portail/volet/stor

Dans "découverte des équipements" allez jusqu'à Keygo io et "(ne pas sélectionner Keygo)" choisir "SANS TELECOMMANDE"