[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme de reglage elovia 400 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 May 2018 19:28:00 GMT Wed, 09 May 2018 19:28:00 GMT answers Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>il faudra vérifier le câble M2 du boitier électronique via le moteur M2 peut-être défectueux!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 May 2018 19:28:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1641122-probleme-reglage-elovia-400/answers/3704063 https://forum.somfy.fr/questions/1641122-probleme-reglage-elovia-400/answers/3704063 3704063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1641122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite au changement de mon tableau électrique, mon portail a commencé a fonctionner de manière aléatoire, il s&#39;ouvrait et se fermait tout seul (1 battant ou les deux) et restait ouvert. J&#39;ai fait une RAZ mais là impossible d&#39;effectuer les reglages, rien ne fonctionnait comme prévu. J&#39;ai suivi le tuto de dépannage qui m&#39;a envoyé vers: &quot;votre carte électronique est défectueuse&quot;. (NB: j&#39;ai testé les moteurs et tout est ok).<br />Ayant reçu la nouvelle carte la semaine dernière, j&#39;ai procèdé à son changement et depuis je n&#39;arrive pas à regler le portail. Je lance l&#39;ouverture, les deux battant s&#39;ouvrent bien, puis une fermeture, ils se ferment bien, je relance une ouverture et seul M1 s&#39;ouvre. Je recommence et là seul M1 s&#39;ouvre. Je refait une RAZ, les deux s&#39;ouvrent mais seul M2 se ferme. J&#39;en ai marre, ça fait 2 semaines que je suis en mode manuel. Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Greg B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Test effectué, le portail M1 s&#39;ouvre en premier et M2 ne bouge pas... pourtant j&#39;ai bien testé les 2 moteurs ils fonctionnent bien dans les deux sens</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 May 2018 18:44:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1641122-probleme-reglage-elovia-400/answers/3704033 https://forum.somfy.fr/questions/1641122-probleme-reglage-elovia-400/answers/3704033 3704033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10621771 theme-c/avatars/48.png 1641122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite au changement de mon tableau électrique, mon portail a commencé a fonctionner de manière aléatoire, il s&#39;ouvrait et se fermait tout seul (1 battant ou les deux) et restait ouvert. J&#39;ai fait une RAZ mais là impossible d&#39;effectuer les reglages, rien ne fonctionnait comme prévu. J&#39;ai suivi le tuto de dépannage qui m&#39;a envoyé vers: &quot;votre carte électronique est défectueuse&quot;. (NB: j&#39;ai testé les moteurs et tout est ok).<br />Ayant reçu la nouvelle carte la semaine dernière, j&#39;ai procèdé à son changement et depuis je n&#39;arrive pas à regler le portail. Je lance l&#39;ouverture, les deux battant s&#39;ouvrent bien, puis une fermeture, ils se ferment bien, je relance une ouverture et seul M1 s&#39;ouvre. Je recommence et là seul M1 s&#39;ouvre. Je refait une RAZ, les deux s&#39;ouvrent mais seul M2 se ferme. J&#39;en ai marre, ça fait 2 semaines que je suis en mode manuel. Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourriez vous faire l&#39;essai de déverrouiller les moteurs pour les positionner mi-course. Reverrouiller, reprendre la procédure d&#39;apprentissage.<br />Au premier appui sur la télécommande M1 doit s&#39;ouvrir le premier, en suite M2.<br />Si ce n&#39;est pas le cas, il faudra inverser les fils des moteurs sur le boitier électronique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 May 2018 18:12:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1641122-probleme-reglage-elovia-400/answers/3703990 https://forum.somfy.fr/questions/1641122-probleme-reglage-elovia-400/answers/3703990 3703990 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1641122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite au changement de mon tableau électrique, mon portail a commencé a fonctionner de manière aléatoire, il s&#39;ouvrait et se fermait tout seul (1 battant ou les deux) et restait ouvert. J&#39;ai fait une RAZ mais là impossible d&#39;effectuer les reglages, rien ne fonctionnait comme prévu. J&#39;ai suivi le tuto de dépannage qui m&#39;a envoyé vers: &quot;votre carte électronique est défectueuse&quot;. (NB: j&#39;ai testé les moteurs et tout est ok).<br />Ayant reçu la nouvelle carte la semaine dernière, j&#39;ai procèdé à son changement et depuis je n&#39;arrive pas à regler le portail. Je lance l&#39;ouverture, les deux battant s&#39;ouvrent bien, puis une fermeture, ils se ferment bien, je relance une ouverture et seul M1 s&#39;ouvre. Je recommence et là seul M1 s&#39;ouvre. Je refait une RAZ, les deux s&#39;ouvrent mais seul M2 se ferme. J&#39;en ai marre, ça fait 2 semaines que je suis en mode manuel. Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Greg B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je l&#39;ai acheté directement sur le site de Somfy la référence est 400-450 passeo 800<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 May 2018 17:45:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1641122-probleme-reglage-elovia-400/answers/3703945 https://forum.somfy.fr/questions/1641122-probleme-reglage-elovia-400/answers/3703945 3703945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10621771 theme-c/avatars/48.png 1641122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite au changement de mon tableau électrique, mon portail a commencé a fonctionner de manière aléatoire, il s&#39;ouvrait et se fermait tout seul (1 battant ou les deux) et restait ouvert. J&#39;ai fait une RAZ mais là impossible d&#39;effectuer les reglages, rien ne fonctionnait comme prévu. J&#39;ai suivi le tuto de dépannage qui m&#39;a envoyé vers: &quot;votre carte électronique est défectueuse&quot;. (NB: j&#39;ai testé les moteurs et tout est ok).<br />Ayant reçu la nouvelle carte la semaine dernière, j&#39;ai procèdé à son changement et depuis je n&#39;arrive pas à regler le portail. Je lance l&#39;ouverture, les deux battant s&#39;ouvrent bien, puis une fermeture, ils se ferment bien, je relance une ouverture et seul M1 s&#39;ouvre. Je recommence et là seul M1 s&#39;ouvre. Je refait une RAZ, les deux s&#39;ouvrent mais seul M2 se ferme. J&#39;en ai marre, ça fait 2 semaines que je suis en mode manuel. Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Où avez vous acheté la nouvelle carte électronique ?</p><p>Quelle est sa référence ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 May 2018 17:32:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1641122-probleme-reglage-elovia-400/answers/3703923 https://forum.somfy.fr/questions/1641122-probleme-reglage-elovia-400/answers/3703923 3703923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1641122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite au changement de mon tableau électrique, mon portail a commencé a fonctionner de manière aléatoire, il s&#39;ouvrait et se fermait tout seul (1 battant ou les deux) et restait ouvert. J&#39;ai fait une RAZ mais là impossible d&#39;effectuer les reglages, rien ne fonctionnait comme prévu. J&#39;ai suivi le tuto de dépannage qui m&#39;a envoyé vers: &quot;votre carte électronique est défectueuse&quot;. (NB: j&#39;ai testé les moteurs et tout est ok).<br />Ayant reçu la nouvelle carte la semaine dernière, j&#39;ai procèdé à son changement et depuis je n&#39;arrive pas à regler le portail. Je lance l&#39;ouverture, les deux battant s&#39;ouvrent bien, puis une fermeture, ils se ferment bien, je relance une ouverture et seul M1 s&#39;ouvre. Je recommence et là seul M1 s&#39;ouvre. Je refait une RAZ, les deux s&#39;ouvrent mais seul M2 se ferme. J&#39;en ai marre, ça fait 2 semaines que je suis en mode manuel. Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>