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    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur Nina après installation Tahoma</title>
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    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur Nina après installation Tahoma</description>
    <language>fr</language>
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    <pubDate>Thu, 10 May 2018 20:09:08 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de Fabrice D.</title>
  <dc:creator>Fabrice D.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;oui j&amp;#39;ai suivi cette procédure. La tahoma a trouvé tous mes équipements sans aucun problème. &lt;br /&gt;j&amp;#39;ai n&amp;#39;ai pas de message d&amp;#39;erreur sur la tahoma, mais sur la nina. &lt;br /&gt;J&amp;#39;ai habituellement ce message lorsque je &amp;quot;contredis&amp;quot; le scénario lancé par la Nina via une télécommande smoove par exemple. &lt;br /&gt;Malheureusement depuis l&amp;#39;installation de la tahoma j&amp;#39;ai systématiquement le message d&amp;#39;erreur (mais l&amp;#39;action demandée s&amp;#39;effectuée correctement).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Thu, 10 May 2018 20:09:08 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je dispose d&amp;#39;une installation avec des moteurs IO uniquement et une télécommande Nina pour lancer des scénarios. &lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment acheté une box tahoma. J&amp;#39;ai transféré les équipements de la nona vers la tahoma sans aucun problème. &lt;br /&gt;Cependant quand j&amp;#39;utilise la Nina depuis l&amp;#39;installation de box tahoma j&amp;#39;ai systématiquement le message d&amp;#39;erreur suivant alors que l&amp;#39;action à bien été prise en compte et s&amp;#39;est bien deroulée :  &amp;quot;Une erreur s&amp;#39;est produite au niveau de votre télécommande. Veuillez réessayer. Si l&amp;#39;erreur persiste, veuillez contacter le service support&amp;quot;. Cette erreur apparaît en me citant un équipement (jamais le même).&lt;br /&gt;Que dois-je faire pour ne plus avoir cette erreur sur Nina ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Avez-vous bien suivi cette procédure?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La procédure à suivre pour mémoriser vos volets roulants avec votre box TaHoma via votre télécommande NINA est la suivante :&lt;br /&gt;•	Connectez-vous à l’interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu &amp;quot;Configuration&amp;quot;&lt;br /&gt;•	Sélectionnez l&amp;#39;onglet &amp;quot;système IO&amp;quot; et cliquez sur &amp;quot;Recevoir une clé de sécurité&amp;quot;&lt;br /&gt;•	Un message de mise en garde apparaît, cliquez sur OK&lt;br /&gt;•	Sur votre télécommande NINA, allez dans les réglages et choisissez le menu Installateur&lt;br /&gt;•	Un message de mise en garde apparaît, cliquez sur &amp;quot;Continuer&amp;quot;&lt;br /&gt;•	Sélectionnez &amp;quot;système IO&amp;quot; et cliquez sur &amp;quot;Envoyer un clé&amp;quot;&lt;br /&gt;•	La NINA va transmettre la clé de l&amp;#39;installation à la TaHoma&lt;br /&gt;Lorsque ce sera fait, vous pourrez ajouter vos volets roulants dans votre box TaHoma via le menu Configuration en choisissant l&amp;#39;ajout &amp;quot;Sans télécommande&amp;quot;.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 10 May 2018 16:45:42 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je dispose d&amp;#39;une installation avec des moteurs IO uniquement et une télécommande Nina pour lancer des scénarios. &lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment acheté une box tahoma. J&amp;#39;ai transféré les équipements de la nona vers la tahoma sans aucun problème. &lt;br /&gt;Cependant quand j&amp;#39;utilise la Nina depuis l&amp;#39;installation de box tahoma j&amp;#39;ai systématiquement le message d&amp;#39;erreur suivant alors que l&amp;#39;action à bien été prise en compte et s&amp;#39;est bien deroulée :  &amp;quot;Une erreur s&amp;#39;est produite au niveau de votre télécommande. Veuillez réessayer. Si l&amp;#39;erreur persiste, veuillez contacter le service support&amp;quot;. Cette erreur apparaît en me citant un équipement (jamais le même).&lt;br /&gt;Que dois-je faire pour ne plus avoir cette erreur sur Nina ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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