[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Hue conection fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 May 2018 14:50:08 GMT Wed, 16 May 2018 14:50:08 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma ainsi que le modèle de votre box ADSL.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 May 2018 14:50:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1642354-box-hue-conection/answers/3716219 https://forum.somfy.fr/questions/1642354-box-hue-conection/answers/3716219 3716219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1642354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>impossibilité de configurer la box Hue non reconnu . J ai changé de box il y a 2 mois et j&#39;essaye avec la nouvelle,,, la box Hue toujours opérationnelle avec le programme Philips autonome.<br />de même surprise quand j essaye de passer sur mon compte avec le programme tahoma impossible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas, l&#39;intervention d&#39;un Yellow s&#39;impose!</p><p>Vous aurez une réponse ici.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 May 2018 14:13:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1642354-box-hue-conection/answers/3710986 https://forum.somfy.fr/questions/1642354-box-hue-conection/answers/3710986 3710986 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1642354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>impossibilité de configurer la box Hue non reconnu . J ai changé de box il y a 2 mois et j&#39;essaye avec la nouvelle,,, la box Hue toujours opérationnelle avec le programme Philips autonome.<br />de même surprise quand j essaye de passer sur mon compte avec le programme tahoma impossible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sylvain merci.<br />Pas de résultat . Hue pas reconnu <br />Idem :Mon accès sur mon compte à partir de tahoma : please consult with your administrator alors qu&#39;avec l appli mon compte OK</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 May 2018 12:49:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1642354-box-hue-conection/answers/3710647 https://forum.somfy.fr/questions/1642354-box-hue-conection/answers/3710647 3710647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7035438 theme-c/avatars/48.png 1642354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>impossibilité de configurer la box Hue non reconnu . J ai changé de box il y a 2 mois et j&#39;essaye avec la nouvelle,,, la box Hue toujours opérationnelle avec le programme Philips autonome.<br />de même surprise quand j essaye de passer sur mon compte avec le programme tahoma impossible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>1) Supprimer l&#39;application de votre téléphone mobile puis la réinstaller.</p><p>2) Supprimer toute trace du pont HUE sur Tahoma.<br />3) Connecter votre mobile en wifi avec votre Box adsl.<br />4) brancher les lampes, et ou spots, &quot;les lampes et spots sont éclairés à ce moment là&quot;.<br />5) Lancer l&#39;application sur votre mobile, suivre les instructions de détection du pont et des lampes.<br />6) Sur Tahoma, cliquer sur ajouter &quot;Philips HUE&quot; suivre les instructions, à ce moment là le pont et les lampes seront reconnus par Tahoma.</p><p>Problème résolu ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 May 2018 06:19:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1642354-box-hue-conection/answers/3709591 https://forum.somfy.fr/questions/1642354-box-hue-conection/answers/3709591 3709591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1642354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>impossibilité de configurer la box Hue non reconnu . J ai changé de box il y a 2 mois et j&#39;essaye avec la nouvelle,,, la box Hue toujours opérationnelle avec le programme Philips autonome.<br />de même surprise quand j essaye de passer sur mon compte avec le programme tahoma impossible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>