[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de créer un compte pour prise en main à distance sur alarme protecti fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 May 2018 20:11:44 GMT Wed, 16 May 2018 20:11:44 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric, </p><p>vérifiez que vous avez bien cocher la case à &quot;accès à distance&quot; dans le paramétrage de l&#39;interface. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 May 2018 20:11:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1643841-impossible-creer-compte-prise-main-distance-alarme-protecti/answers/3716985 https://forum.somfy.fr/questions/1643841-impossible-creer-compte-prise-main-distance-alarme-protecti/answers/3716985 3716985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1643841 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une alarme protectio, RAS sur la prise en main en local, mais bloqué sur la création du compte pour la prise en main à distance.<br />Lors de la recherche de l&#39;alarme sur le compte alarmesomfy.net, le site recherche et ne trouve rien.<br />j&#39;ai ouvert les ports de ma box orange en suivant les tuto trouvés sur le forum, j&#39;ai même crée une DMZ, mais rien n&#39;y fait.<br />J&#39;y est passer toute l&#39;après midi hier.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est ce que quelqu&#39;un a une solution a me donner j ai refais des essais et cela ne fonctionne toujours pas impossible de creer mon compte on dirait que le site somfy ne trouve pas mon alarme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 May 2018 05:12:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1643841-impossible-creer-compte-prise-main-distance-alarme-protecti/answers/3714553 https://forum.somfy.fr/questions/1643841-impossible-creer-compte-prise-main-distance-alarme-protecti/answers/3714553 3714553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10638270 theme-c/avatars/48.png 1643841 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une alarme protectio, RAS sur la prise en main en local, mais bloqué sur la création du compte pour la prise en main à distance.<br />Lors de la recherche de l&#39;alarme sur le compte alarmesomfy.net, le site recherche et ne trouve rien.<br />j&#39;ai ouvert les ports de ma box orange en suivant les tuto trouvés sur le forum, j&#39;ai même crée une DMZ, mais rien n&#39;y fait.<br />J&#39;y est passer toute l&#39;après midi hier.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>