[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Passeo S200-II fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 May 2018 18:42:00 GMT Mon, 14 May 2018 18:42:00 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Il y a au moins deux sortes de boîtiers.<br />Montrez des photos du vôtre avec votre câblage comme demandé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 May 2018 18:42:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1643926-probleme-passeo-s200-ii/answers/3711615 https://forum.somfy.fr/questions/1643926-probleme-passeo-s200-ii/answers/3711615 3711615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?aae9b6d 1643926 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde,<br />je viens d&#39;installer un clavier numérique sur mon portail passeo s200-II. Depuis cette installation l&#39;une de mes deux portes s&#39;ouvrait très doucement. J&#39;ai donc lu le manuel et refais une configuration semi-automatique de celui-ci. Lors de la configuration tout ce déroule normalement, les portes s&#39;ouvrent et ce referment normalement et complètement.<br />Par contre une fois cela fait, cela ne fonctionne pas, j&#39;ai uniquement une des 2 portes qui s&#39;ouvre, pas l&#39;autre. J&#39;ai essayé plein de fois, relu les documentations dans tous les sens, et je ne comprends pas pourquoi... Une ami qui travaille dans l’électronique a regardé le boitier, mais pour lui rien n&#39;est grillé ! Mais j&#39;ai beau tout rebrancher, je n&#39;ai plus qu&#39;une porte qui fonctionne. (alors que lors de la configuration les 2 marchent tip-top)</p><p>Mes questions sont donc multiples :</p><ul><li>est-ce que quelqu&#39;un a une idée du problème et surtout de sa solution ?</li><li>puis-je acheter des pièces de remplacement (boitier électronique par exemple) qui corrigerait mon soucis ?</li><li>dois-je changer tout mon système de motorisation si je n&#39;arrives pas à résoudre mon problème ou puis-je acheter seulement des pièces à remplacer ?</li></ul><p>je vous remercie pour vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C2/T2 dans l&#39;armoire sont reliés sur quels borniers du boitier S200? N&#39;avez-vous pas commis une erreur avec l&#39;ouverture piéton?<br />Montrez une photo très claire du boitier S200 avec les câblages (notez les fils et leur fonction)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 May 2018 09:03:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1643926-probleme-passeo-s200-ii/answers/3709893 https://forum.somfy.fr/questions/1643926-probleme-passeo-s200-ii/answers/3709893 3709893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1643926 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde,<br />je viens d&#39;installer un clavier numérique sur mon portail passeo s200-II. Depuis cette installation l&#39;une de mes deux portes s&#39;ouvrait très doucement. J&#39;ai donc lu le manuel et refais une configuration semi-automatique de celui-ci. Lors de la configuration tout ce déroule normalement, les portes s&#39;ouvrent et ce referment normalement et complètement.<br />Par contre une fois cela fait, cela ne fonctionne pas, j&#39;ai uniquement une des 2 portes qui s&#39;ouvre, pas l&#39;autre. J&#39;ai essayé plein de fois, relu les documentations dans tous les sens, et je ne comprends pas pourquoi... Une ami qui travaille dans l’électronique a regardé le boitier, mais pour lui rien n&#39;est grillé ! Mais j&#39;ai beau tout rebrancher, je n&#39;ai plus qu&#39;une porte qui fonctionne. (alors que lors de la configuration les 2 marchent tip-top)</p><p>Mes questions sont donc multiples :</p><ul><li>est-ce que quelqu&#39;un a une idée du problème et surtout de sa solution ?</li><li>puis-je acheter des pièces de remplacement (boitier électronique par exemple) qui corrigerait mon soucis ?</li><li>dois-je changer tout mon système de motorisation si je n&#39;arrives pas à résoudre mon problème ou puis-je acheter seulement des pièces à remplacer ?</li></ul><p>je vous remercie pour vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yann C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>(re) Bonjour,<br />j&#39;ai utilisé le clavier que m&#39;a conseillé le service consomateur de somfy, à savoir un clavier filaire : <a href="https://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-filaire.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-filaire.html</a> </p><p>Par contre, je n&#39;ai effectivement pas essayé de débrancher le clavier...<br />Vous pensez que cela pourrais être la cause?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 May 2018 08:46:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1643926-probleme-passeo-s200-ii/answers/3709844 https://forum.somfy.fr/questions/1643926-probleme-passeo-s200-ii/answers/3709844 3709844 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10638594 theme-c/avatars/48.png 1643926 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde,<br />je viens d&#39;installer un clavier numérique sur mon portail passeo s200-II. Depuis cette installation l&#39;une de mes deux portes s&#39;ouvrait très doucement. J&#39;ai donc lu le manuel et refais une configuration semi-automatique de celui-ci. Lors de la configuration tout ce déroule normalement, les portes s&#39;ouvrent et ce referment normalement et complètement.<br />Par contre une fois cela fait, cela ne fonctionne pas, j&#39;ai uniquement une des 2 portes qui s&#39;ouvre, pas l&#39;autre. J&#39;ai essayé plein de fois, relu les documentations dans tous les sens, et je ne comprends pas pourquoi... Une ami qui travaille dans l’électronique a regardé le boitier, mais pour lui rien n&#39;est grillé ! Mais j&#39;ai beau tout rebrancher, je n&#39;ai plus qu&#39;une porte qui fonctionne. (alors que lors de la configuration les 2 marchent tip-top)</p><p>Mes questions sont donc multiples :</p><ul><li>est-ce que quelqu&#39;un a une idée du problème et surtout de sa solution ?</li><li>puis-je acheter des pièces de remplacement (boitier électronique par exemple) qui corrigerait mon soucis ?</li><li>dois-je changer tout mon système de motorisation si je n&#39;arrives pas à résoudre mon problème ou puis-je acheter seulement des pièces à remplacer ?</li></ul><p>je vous remercie pour vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Qu&#39;entendez-vous par clavier numérique?<br />Est-ce un clavier filaire, si oui est-ce un Somfy?<br />Montrez une photo et donnez la réf.<br />Est-ce qu&#39;en retirant ce clavier, les 2 battants refonctionnent?<br />Il est selon moi impossible de brancher un clavier radio sur un boitier S200II dont l&#39;ancien protocole est en RTR.<br />D&#39;où ma question: réf du clavier.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 May 2018 08:40:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1643926-probleme-passeo-s200-ii/answers/3709827 https://forum.somfy.fr/questions/1643926-probleme-passeo-s200-ii/answers/3709827 3709827 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1643926 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde,<br />je viens d&#39;installer un clavier numérique sur mon portail passeo s200-II. Depuis cette installation l&#39;une de mes deux portes s&#39;ouvrait très doucement. J&#39;ai donc lu le manuel et refais une configuration semi-automatique de celui-ci. Lors de la configuration tout ce déroule normalement, les portes s&#39;ouvrent et ce referment normalement et complètement.<br />Par contre une fois cela fait, cela ne fonctionne pas, j&#39;ai uniquement une des 2 portes qui s&#39;ouvre, pas l&#39;autre. J&#39;ai essayé plein de fois, relu les documentations dans tous les sens, et je ne comprends pas pourquoi... Une ami qui travaille dans l’électronique a regardé le boitier, mais pour lui rien n&#39;est grillé ! Mais j&#39;ai beau tout rebrancher, je n&#39;ai plus qu&#39;une porte qui fonctionne. (alors que lors de la configuration les 2 marchent tip-top)</p><p>Mes questions sont donc multiples :</p><ul><li>est-ce que quelqu&#39;un a une idée du problème et surtout de sa solution ?</li><li>puis-je acheter des pièces de remplacement (boitier électronique par exemple) qui corrigerait mon soucis ?</li><li>dois-je changer tout mon système de motorisation si je n&#39;arrives pas à résoudre mon problème ou puis-je acheter seulement des pièces à remplacer ?</li></ul><p>je vous remercie pour vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>