[Forum Somfy] Suivi de la question: je souhaite modifier l'adresse email de contact administrateur, comment procéder ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 May 2018 15:27:09 GMT Wed, 16 May 2018 15:27:09 GMT answers Xavi S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Lorsque vous changez d&#39;adresse email, il n&#39;est pas possible de la modifier sur votre compte.<br />Si vous voulez utiliser votre nouvelle adresse, il faudrait vous créer un nouveau compte en passant directement par l&#39;application Somfy Keys et non pas par le portal Somfy.opendoors.net. Le portail internet n&#39;est plus utile depuis la sortie de notre nouvelle application mobile Somfy Keys.<br />Cependant, si vous créez un nouveau compte, il faudra reconfigurer votre Serrure Connectée ainsi que la gestion de vos utilisateurs.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 May 2018 15:27:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1646062-souhaite-modifier-adresse-email-contact-administrateur-proceder/answers/3716370 https://forum.somfy.fr/questions/1646062-souhaite-modifier-adresse-email-contact-administrateur-proceder/answers/3716370 3716370 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10009129 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c1852b4d25bd57d7/avatar_normal.png?3389a2e 1646062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai changé de mail. <br />Je suis adminstrateur de la serrure. <br />L&#39;entrée mail sur mon compte Somfy accessible via somfy.opendoors.net est grisée, je ne peux pas la modifier. Comment procéder ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>