[Forum Somfy] Suivi de la question: Tirette debrayage manuelle cassée

Réponse de Rom V.

Rom V. — Thu, 08 Jun 2023 17:17:15 GMT

Bonjour,

Je viens de rencontrer le même problème que Pascal :
"la cordelette était mal montée. Elle ne passait pas dans la pièce en plastique noire [...].
La cordelette pendait juste de la pièce métallique argent qui elle même était dans l'orifice [...].
Quand j'ai tiré sur la cordelette pour débrayer, la pièce argentée et la cordelette sont tombées."

Donc je suis parti pour tenter de faire comme il a été indiqué :
"1) déposer le moteur du rail.
2) déposer un tronçon du rail san pour autant le démonter.
3) sortir le chariot et engager la manette.
4 remettre le chariot, refixer le tronçon de rail et reposer le moteur au rail.
5) passez la cordelette dans le trou de support.
6) faites un auto apprentissage des FdC.
7) testez la tirette en tirant dessus;"

Est-ce que quelqu'un l'a fait ? Et est-ce que ça c'est bien passé ?

Merci de votre aide et de vos retours

PS : ce qui fait aussi râler, c'est que ma batterie de secours n'a pas fonctionné...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 22 May 2018 19:42:33 GMT

Si vous avez su poser le moteur, vous saurez le redémonter.
Voici un lien qui devrait vous aider;
https://youtu.be/4JXs3Lu_CGU

FdC = fin de courses

Réponse de Pascal O.

Pascal O. — Tue, 22 May 2018 19:31:03 GMT

Je pense que je vais essayer en espérant que je puisse également refixer la piece métallique dans l'orifice (repasser la cordelette ca va, mais la piece métallique je ne sais pas comment elle tenait derrière)

Réponse de Pascal O.

Pascal O. — Tue, 22 May 2018 19:28:02 GMT

Fdc ? Merci,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 22 May 2018 19:00:36 GMT

En réalité, ce n'est pas du tout difficile à faire.
1) déposer le moteur du rail.
2) déposer un tronçon du rail san pour autant le démonter.
3) sortir le chariot et engager la manette.
4 remettre le chariot, refixer le tronçon de rail et reposer le moteur au rail.
5) passez la cordelette dans le trou de support.
6) faites un auto apprentissage des FdC.
7) testez la tirette en tirant dessus;

Réponse de Pascal O.

Pascal O. — Tue, 22 May 2018 18:30:54 GMT

Merci pour vos réponses. Il faut donc que je démonte le chariot et le rail en espérant pouvoir refixer la cordelette et remonter correctement l'ensemble, au risque de bloquer la fermeture de mon garage. Tout ça au cas où mon système viendrait à ne plus marcher et qui nécessiterait un débrayage manuel. Je ne sais si ça en vaut la chandelle !!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 22 May 2018 09:20:45 GMT

Déposé le rail et le chariot sont une formalité.
Une fois le chariot remis en place il faudra faire un auto apprentissage.
Inspirez-vous de la notice:
https://www.somfy.fr/file.cfm/Dexxo_Optimo_RTS.pdf?conten...

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 22 May 2018 06:22:19 GMT

Dans ce cas, il faudra démonter ou vous rapprocher d'un installateur.

Réponse de Pascal O.

Pascal O. — Tue, 22 May 2018 06:10:17 GMT

La motorisation était installée quand j'acheté la maison, qui date de 2012.....Donc la garantie ne jouera vraisemblablement pas.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 22 May 2018 05:29:59 GMT

Bonjour,

Si votre motorisation est sous garantie il faudra la faire marcher ! (3ans chez Somfy).

Où l'avez vous acheté votre DEXXO ?

Réponse de Pascal O.

Pascal O. — Mon, 21 May 2018 18:36:38 GMT

En fait, il semble que la cordelette était mal montée. Elle ne passait pas dans la pièce en plastique noire qui est à mon sens en bon état (cf photo).
La cordelette pendait juste de la pièce métallique argent qui elle même était dans l'orifice que l'on voit dans la première photo.
Quand j'ai tiré sur la cordelette pour débrayer, la pièce argentée et la cordelette sont tombées.
Par conséquent, même en démontant le chariot (et je ne sais pas exactement comment faire ?), je ne suis pas certain de pouvoir refixer l'ensemble.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 21 May 2018 10:01:07 GMT

Oui, mais pour remettre ce levier en place, il faut sortir le chariot du rail !

Réponse de Pascal O.

Pascal O. — Mon, 21 May 2018 09:33:42 GMT

Effectivement, rien n'est cassé (à priori). J'ai juste passé le fil avec la tirette métallique sur la structure pour la photo.
La petite pièce métallique est sortie du trou que l'on voit sur la photo. Et impossible de la remettre. Elle rentre bien dans l'orifice mais rien n'accroche.
J'enverrai une photo complémentaire dès que je pourrai.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 21 May 2018 09:14:16 GMT

Effectivement la pièce semble intacte, dans ce cas se serait le pommeau qui a fait la malle !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 21 May 2018 09:04:32 GMT

Salut Sylvain,

C'est pas faux...!

Pourtant j'ai beau zoomer je ne vois pas la casse.
Une photo de l'autre côté aurait été plus explicite.
Un peu comme ma photo...quoi !

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 21 May 2018 09:02:02 GMT

Bonjour Michel,

Et comment serait sortie la cordelette ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 21 May 2018 08:52:45 GMT

Sauf à rien n'y voir, je ne crois pas Sylvain que son mécanisme est cassé ?
La photo est prise de l'autre côté, on voit bien le support avec le tunnel de passage pour la cordelette, ce support en zoomant à fond est intact !
Enfin, c'est ce qu'il me semble...!
A Pascal de confirmer ou infirmer nos doutes.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 21 May 2018 08:42:35 GMT

bonjour,

Apparemment il y aura une pièce à remplacer !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 21 May 2018 08:33:22 GMT

Bonjour,
C'est tout simple à remettre, si la photo peut vous aider;

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 20 May 2018 07:41:48 GMT

Bonjour,

Voici quelques images, pas plus d'info à ce sujet.

Un Yellow pourra vous en dire plus si besoin.