[Forum Somfy] Suivi de la question: COmpatibilité equipement Myfox HC2 avec centrale SOmfy protect

Réponse de Halima M.

Halima M. — Mon, 10 Dec 2018 16:39:34 GMT

Bonjour David,

Pouvez-vous m'expliquer où cet article parle de la compatibilité des produits Somfy Protect avec les centrales HC2 ?

Je réponds : non, ils ne sont pas compatibles.

Cet article parle des utilisateurs Myfox Home Alarm qui utilisaient l'app Myfox Security pour se connecter. Cette application est devenue Somfy Protect et les équipements sont bien entendu compatibles, puisqu'il s'agit du même produit.

Bonne journée,

Réponse de david V.

david V. — Mon, 10 Dec 2018 09:40:08 GMT

Bonjour,

(ca m'evite de creer une question exprès sur le forum)

Est ce que l'inverse est possible: les produit somfy protect sont il compatible avec la HC2: apparemment oui si on lit ce que dit le site:

https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115001594...

--4. J’ai acheté des équipements Somfy Protect, sont-ils compatibles avec mes anciens équipements Myfox ?

Oui. Ils sont compatibles avec vos anciens équipements et étoffent votre système.

Vous pouvez les ajouter depuis l’application : Menu > Réglages > Mes équipements > Ajouter un équipement.--

Merci

Réponse de Halima M.

Halima M. — Mon, 28 May 2018 15:49:47 GMT

Bonjour jpa,

Non, seulement les équipements de la gamme Somfy Protect sont compatibles avec le Link Home Alarm, y compris la Security Camera.

Bonne journée !