[Forum Somfy] Suivi de la question: Remplacement module IP sur Protexiom 600 de 2010

Réponse de Philippe L.

Philippe L. — Fri, 01 Jun 2018 16:43:29 GMT

Bonsoir,

actuellement, ma centrale est paramétrée pour utiliser le DHCP de ma Livebox Fibre v4 (modèle d'Orange le plus récent) sur laquelle j'ai réservé une adresse IP (i.e. 192.168.0.201).

Si je dois modifier les @ des DNS dans "Réglages du réseau", alors je dois repasser en IP statique sur la centrale. Je l'ai fait pour le moment afin de me conformer à votre demande. En effet, si je maintiens la case à cocher DHCP active, le DNS primaire repasse normalement sur l'@IP de la passerelle renvoyée par le serveur DHCP (192.168.0.1).

J'ai également paramétré le port DNS dans "Réglage de l'interface" sur 80, versus 1024 auparavant.

Pour mémoire, mes problèmes existaient sur mon réseau local où le module IP ne fait, je suppose, que broadcaster. Ce qui me laisse perplexe quant à la modification des DNS.

Cela dit, j'ai fait l'ensemble des modifications demandées. Pour le moment, le serveur Web reste accessible depuis le 31.05 19h00 environ.

Cdlt,

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 01 Jun 2018 09:55:43 GMT

Bonjour Philippe,

Je vais vous demander d'effectuer les modifications suivantes :

Dans le menu "Réglages du réseaux" :

D.N.S. Primaire : 8.8.8.8
D.N.S. Secondaire : 8.8.4.4

Dans le menu "Réglages de l'interface" :

Port D.N.S. : 80

Ensuite, il serait intéressant de fixer l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur dans le DHCP de votre box ADSL, pourriez-vous me donner son modèle exacte ?

Bonne journée,

Réponse de Philippe L.

Philippe L. — Fri, 01 Jun 2018 05:58:14 GMT

Bonjour Thomas,

entre ma Box Fibre et le transmetteur, il y a un switch Netgear GS308. J'ai fait un test en branchant directement le transmetteur sur l'un des ports libres de la box. J'ai rebranché ensuite le transmetteur sur le switch. Depuis hier 19h et ces manip, je n'ai plus de problèmes. Le serveur Web est stabilisé. Je ne l'explique pas et c'est peu rassurant pour la suite.

Je joins les informations attendues sachant que j'ai seulement réalimenté (pas réinitialisé) le module IP pour accéder temporairement à l'interface.

Cdlt,

P.S. La configuration avec le switch est en œuvre depuis plusieurs mois

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 31 May 2018 10:29:13 GMT

Bonjour Philippe,

Votre système d'alarme est-il raccordé directement à votre box ADSL qui elle-même est raccordée à internet ou bien il y a-t-il des équipements entre les deux ?

De plus, pourriez-vous de nouveau réinitialiser votre module IP et me transmettre une copie d'écran des menus "Réglages du réseaux" et "Réglages de l'interface" de l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur lorsqu'il fonctionne ?

Bonne journée,

Réponse de Philippe L.

Philippe L. — Wed, 30 May 2018 08:46:45 GMT

Bonjour Thomas,

je vous remercie pour la prise en compte de ma demande.
Le n° du transmetteur est 568375.

Cdlt,

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 30 May 2018 08:24:50 GMT

Bonjour Philippe,

Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

Bonne journée,