[Forum Somfy] Suivi de la question: Réparation moteur SGA 5000 ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 May 2018 14:04:57 GMT Tue, 29 May 2018 14:04:57 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier,</p><p>Afin de vous faire parvenir deux satellites Z8, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 May 2018 14:04:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3740085 https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3740085 3740085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1655311 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour mon pignon en plastique et endommagé pièce ronde avec au centre un petit pignon (moteur SGA 5000 réf 2400627)<br /> j&#39;ai vu sur le forum que il existe une solution que vous proposé ( le KIT de réparation pignon Z8 )<br />pouvez vous faire un geste commerciale svp</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un certain temps....!<br />les yellow&#39;s viennent ici en fonction de leur emploi du temps.<br />Pour recevoir des pièces gratuites, vous pouvez bien attendre un peu...????</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 May 2018 09:51:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3739311 https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3739311 3739311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1655311 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour mon pignon en plastique et endommagé pièce ronde avec au centre un petit pignon (moteur SGA 5000 réf 2400627)<br /> j&#39;ai vu sur le forum que il existe une solution que vous proposé ( le KIT de réparation pignon Z8 )<br />pouvez vous faire un geste commerciale svp</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> xavier D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>pourquoi je n&#39;ai pas réponse d&#39;un technicien</p><p>le délais d&#39;attente est-il long ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 May 2018 09:39:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3739271 https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3739271 3739271 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10677227 theme-c/avatars/48.png 1655311 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour mon pignon en plastique et endommagé pièce ronde avec au centre un petit pignon (moteur SGA 5000 réf 2400627)<br /> j&#39;ai vu sur le forum que il existe une solution que vous proposé ( le KIT de réparation pignon Z8 )<br />pouvez vous faire un geste commerciale svp</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendez ici la confirmation d&#39;un Technicien SOMFY.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 May 2018 15:10:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3737878 https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3737878 3737878 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1655311 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour mon pignon en plastique et endommagé pièce ronde avec au centre un petit pignon (moteur SGA 5000 réf 2400627)<br /> j&#39;ai vu sur le forum que il existe une solution que vous proposé ( le KIT de réparation pignon Z8 )<br />pouvez vous faire un geste commerciale svp</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce n&#39;est pas usé, c&#39;est fondu !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 May 2018 12:51:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3737393 https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3737393 3737393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1655311 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour mon pignon en plastique et endommagé pièce ronde avec au centre un petit pignon (moteur SGA 5000 réf 2400627)<br /> j&#39;ai vu sur le forum que il existe une solution que vous proposé ( le KIT de réparation pignon Z8 )<br />pouvez vous faire un geste commerciale svp</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> xavier D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ci joint photo du pignon au centre très usé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 May 2018 11:06:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3737099 https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3737099 3737099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10677227 theme-c/avatars/48.png 1655311 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour mon pignon en plastique et endommagé pièce ronde avec au centre un petit pignon (moteur SGA 5000 réf 2400627)<br /> j&#39;ai vu sur le forum que il existe une solution que vous proposé ( le KIT de réparation pignon Z8 )<br />pouvez vous faire un geste commerciale svp</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il peut y avoir des variantes.</p><p>Montrez des photos de votre pignon hs pour plus de certitude.</p><p>Si ok, le kit Z8 contient 2 pignons.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 May 2018 07:04:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3736425 https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3736425 3736425 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1655311 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour mon pignon en plastique et endommagé pièce ronde avec au centre un petit pignon (moteur SGA 5000 réf 2400627)<br /> j&#39;ai vu sur le forum que il existe une solution que vous proposé ( le KIT de réparation pignon Z8 )<br />pouvez vous faire un geste commerciale svp</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Xavier,<br />Moi, je suis comme vous, c&#39;est à dire un utilisateur de produits Somfy et à titre subsidiaire, contributeur bénévole.<br />Par ces motifs, mes très modestes fonctions ne m&#39;autorisent pas à &quot;dire&quot; à des Yellow&#39;s ce qu&#39;ils ont à faire.<br />Les yellow&#39;s comme indiqués dans les CGU (il faut les lire) sont des techniciens salariés Somfy et sont souverains dans leurs décisions.<br />Cependant, je les connais pour être des personnes très serviables et animés par la volonté d&#39;aider et de dépanner.<br />Patientez ici, l&#39;un d&#39;eux vous contactera, et s&#39;il vous faut 2 Z8; il avisera.<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 May 2018 22:59:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3736268 https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3736268 3736268 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1655311 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour mon pignon en plastique et endommagé pièce ronde avec au centre un petit pignon (moteur SGA 5000 réf 2400627)<br /> j&#39;ai vu sur le forum que il existe une solution que vous proposé ( le KIT de réparation pignon Z8 )<br />pouvez vous faire un geste commerciale svp</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> xavier D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci d&#39;avance pour votre réponse, je voudrais juste s&#39;avoir si vous pouvez dire à un yellow&#39;s de m&#39;en offrir deux au total car le second commence à donner des signes de fatigue cordialement xavier d</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 May 2018 22:45:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3736267 https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3736267 3736267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10677227 theme-c/avatars/48.png 1655311 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour mon pignon en plastique et endommagé pièce ronde avec au centre un petit pignon (moteur SGA 5000 réf 2400627)<br /> j&#39;ai vu sur le forum que il existe une solution que vous proposé ( le KIT de réparation pignon Z8 )<br />pouvez vous faire un geste commerciale svp</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />Oui votre moteur est équipé du Z8.<br />patientez ici, un Yellow&#39;s va vous contacter et sans doute vous offrir ce pignon.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 May 2018 15:18:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3735854 https://forum.somfy.fr/questions/1655311-reparation-moteur-sga-5000/answers/3735854 3735854 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1655311 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour mon pignon en plastique et endommagé pièce ronde avec au centre un petit pignon (moteur SGA 5000 réf 2400627)<br /> j&#39;ai vu sur le forum que il existe une solution que vous proposé ( le KIT de réparation pignon Z8 )<br />pouvez vous faire un geste commerciale svp</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>