[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant avec Micro module RTS et box TAHOMA

Réponse de Stéphane L.

Stéphane L. — Thu, 31 May 2018 07:58:01 GMT

Bonjour Frédéric,

Je vous ai supprimé l'élément RTS fantôme.

Bonne journée,

Réponse de Frédéric L.

Frédéric L. — Wed, 30 May 2018 17:56:11 GMT

J'ai fait un reset de ma box Tahoma, j'ai pu appairé la Telis 1 RTS avec la box TAHOMA.

Cela semble fonctionner correctement malgré quelques erreurs de communication.

Pourriez vous supprimer l'élément RTS nommé "A supprimer", s'il vous plait ?

Merci

Réponse de Frédéric L.

Frédéric L. — Wed, 30 May 2018 17:36:37 GMT

J'ai facilement appairé la télécommande Telis 1 rts pure avec le micro module. Mais quand je lance l'apérage avec la box tahoma il me met au bout de 2 min l'opération à expiré et il m'ajoute un élément RTS fantôme.

Pourtant j'appuis 2s à l'arrière de la Telis 1 rts. Le volet descend d'un cran, j'appui ensuite sur continuer, mais rien ne se passe. Au bout d'une minute 30s, le volet remonte d'un cran.

Que faire ? Réinitialiser la box tahoma ?

Réponse de Frédéric L.

Frédéric L. — Wed, 30 May 2018 11:20:27 GMT

Je ne suis pas sûr de comprendre.

Mon volet moteur de volet roulant est de type ILMO 50 WT 20/17 et est uniquement commandé filaire. C'est pour cette raison que j'ai ajouté un micro module RTS.

Pour information, le moteur n'a pas perdu ses butées et tourne dans le bon sens. C'est juste le micro module RTS qui ne communique plus avec la box TAHOMA.

La procédure que vous m'avez transmis concerne la remise à zéro d'un volet roulant avec un moteur qui intègre une fonction RTS ou IO.
Il n'y a pas de programmation sur mon interrupteur.

Voulez vous me dire qu'il faut que je réinitialise le micro-module RTS en appuyant 7s sur le bouton prog, puis appairer ma télécommande Telis 1 et enfin d'appairer la télécommande avec la box Tahoma ?

Réponse de Stéphane L.

Stéphane L. — Wed, 30 May 2018 11:05:22 GMT

Frédéric,

La coupure électrique a peut-être flashé le micro-module d'ou le fait qu'il n'y ai plus de réaction.
Procédez bien à la manipulation de remise à zéro de votre volet roulant puis reprogrammer votre commande filaire avec le lien que je vous ai joint dans mon message précédent.
Par la suite je vous propose d'appairer votre Telis au micro-module puis dans Tahoma.

Bonne journée,

Réponse de Frédéric L.

Frédéric L. — Wed, 30 May 2018 08:37:02 GMT

Bonjour,

Merci pour les éléments fantômes.

Je n'ai pas de télécommande, j'avais appairé le module en direct avec la box TAHOMA.
J'ai commandé une télécommande Telis 1 RTS que je vais recevoir aujourd'hui, j'espère résoudre le problème de cette manière.

Réponse de Stéphane L.

Stéphane L. — Wed, 30 May 2018 08:30:32 GMT

Frédéric,

Les éléments RTS fantômes ont été supprimés.

Je vous joint le lien afin de procéder au reset de votre volet roulant et ainsi le reprogrammer:

https://www.somfy.fr/file.cfm/Remise_%C3%A0_z%C3%A9ro_VR.pdf?contentID=300924

Ceci dit, je vois en remontant sur le post que vous choisissez la Telis 1 RTS lors de la config, si vous ne disposez pas de Telis votre manipulation n'est pas correcte en choisissant la Telis 1 RTS, il est donc normal que l'appairage ne se réalise pas.

Quel type de télécommande avez-vous?

Bonne journée,

Réponse de Frédéric L.

Frédéric L. — Wed, 30 May 2018 08:12:25 GMT

Merci pour la suppression des éléments fantômes !

Réponse de Frédéric L.

Frédéric L. — Wed, 30 May 2018 05:52:28 GMT

Je compte sur vous (les Yellows) pour que mes éléments RTS soit supprimés de la box TAHOMA (Pin:1209-6019-3712) aujourd'hui !

Les éléments sont nommés "A supprimer".

Merci

Réponse de Frédéric L.

Frédéric L. — Tue, 29 May 2018 14:02:47 GMT

S'il vous plait, j'ai vraiment besoin qu'un yellow m'enlève ces éléments RTS fantômes.

Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas la complètement la main sur ma box !

Réponse de Frédéric L.

Frédéric L. — Tue, 29 May 2018 08:55:58 GMT

Bonjour,
J'ai déjà tenté cette manipulation, mais mon micro module ne monte/descend pas 2 fois au bout de 10s (même 20s).

Pourriez vous, s'il vous plait, supprimer les éléments RTS de ma box TAHOMA (Pin:1209-6019-3712) ?

En vous remerciant,

Cordialement,

Réponse de Stéphane L.

Stéphane L. — Tue, 29 May 2018 08:50:40 GMT

Bonjour Frédéric,

Je vous propose de refaire le reset du micro-module en restant appuyé plutôt une dizaine de secondes, votre volet roulant doit normalement descendre et remonter 2 fois de suite.
Suite à cela je vous propose de refaire l'appairage sur Tahoma.

Bonne journée,

Réponse de Frédéric L.

Frédéric L. — Tue, 29 May 2018 05:25:04 GMT

Un peu d'aide s'il vous plaît ?

Réponse de Frédéric L.

Frédéric L. — Mon, 28 May 2018 16:26:10 GMT

S'il vous plait, j'ai besoin d'aide, ma box TAHOMA bug avec les fantômes RTS.

Est ce qu'un Yellow pourrait les supprimer ?

Merci !

Réponse de Frédéric L.

Frédéric L. — Mon, 28 May 2018 10:49:32 GMT

S'il vous plait. Un pti peu d'aide d'un Yellow !

Les éléments à supprimer sont nommés "A supprimer".

Merci

Réponse de Frédéric L.

Frédéric L. — Mon, 28 May 2018 04:29:08 GMT

Tout à fait. Sachant que je n'ai pas besoin des positions intermédiaires cela me convient.

Mais cela ne répond pas à ma question initiale. Est ce que un Yellow pourrais supprimer tous mes éléments RTS de ma box TAHOMA (Pin:1209-6019-3712), s'il vous plait ?
Je ne peux pas supprimer des éléments RTS qui n'existent pas vu qu'il n'y a pas d'appairage.

Et m'expliquer pourquoi je ne peux pas appairer une seconde fois le micro module et ma box Tahoma ?

En vous remerciant pour votre aide.

Frédéric

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 27 May 2018 22:34:43 GMT

Oui, parce qu'il faut une TC pour Supprimer et appairer.
le fait d'appairer via le module le transforme uniquement en On/Off mais vous interdit le stop/My.

Réponse de Frédéric L.

Frédéric L. — Sun, 27 May 2018 20:36:40 GMT

Bonjour,

Le problème est que lorsque je veux supprimer, la box me demande de faire comme un apairage (pour supprimer le bon module Rts je suppose). Sachant qu'il n'y a plus d'appairage, je ne peux pas supprimer...
Je ne possède pas de télécommande Telis. J'ai pourtant pu appairer le module directement à la box.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 27 May 2018 20:24:42 GMT

Bonjour,
Pour supprimer tous les éléments fantômes c'est facile, allez dans config>RTS>sélectionnez les éléments à supprimer>supprimer>ok.

Ensuite, ce n'est pas le module qu'il faut appairer à la box mais sa Télis.
Commencez par associer la Télis au module (vois notice module) puis dans tahoma; config>RTS>ajouter>VR>Télis1>ajouter.