[Forum Somfy] Suivi de la question: j'ai perdu les cle pour deverouiller mon portail

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 07 Sep 2022 13:01:43 GMT

Bonjour Dominique,

Quel est le modèle de votre motorisation ?

Bonne journée,

Réponse de Dominique C.

Dominique C. — Wed, 31 Aug 2022 01:44:55 GMT

Bonsoir
J’ai perdu les clés du déblocage Manuel de mon portail coulissant
Quelle est la solution pour récupérer un de clés
Cordialement

Dominique

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 28 May 2018 15:30:06 GMT

Avec un tournevis plat cette serrure symbolique et ouverte en 10s.
Ensuite je bricole un petit fer plat en guise de clef et point barre !

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 28 May 2018 15:15:23 GMT

Bonjour

C'est pas simple, il va falloir jouer les Arsène Lupin !!!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 28 May 2018 12:56:58 GMT

Oui il vous faut une clef !
Mais vu que vous avez perdu les 2, il faudra changer la serrure également;
Pour ce SAV sur moteur IO il faudra vous rapprocher d'un installateur.
Somfy n'assure pas en direct le SAV des motorisations gamme pro.
Bonne journée.

Réponse de Abdessamad O.

Abdessamad O. — Mon, 28 May 2018 11:25:19 GMT

le moteur de mon portail est "elixo 500 3s io".

il me faut bien une clé pour le déverouiller manuellement.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 27 May 2018 20:21:17 GMT

Bonjour

Il faut d'abord préciser le modèle de motorisation !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 27 May 2018 20:16:38 GMT

Bonsoir,
pouvez-vous nous donner le type exact de motorisation?
Est-ce bien la clef pour déverrouiller le moteur, pas la clef d'un clavier?