[Forum Somfy] Suivi de la question: Disfonctionnement agenda et caméra Somfy Connect fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 08 Jun 2018 20:28:54 GMT Fri, 08 Jun 2018 20:28:54 GMT answers David <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>J&#39;ai appelé le service client qui a résolu mon problème.</p><p>Merci.</p><p>Cordialement,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Jun 2018 20:28:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1656584-disfonctionnement-agenda-camera-somfy-connect/answers/3760332 https://forum.somfy.fr/questions/1656584-disfonctionnement-agenda-camera-somfy-connect/answers/3760332 3760332 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9214818 theme-c/avatars/48.png 1656584 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne remercie pas Somfy pour sa dernière mise à jour. En effet, depuis la dernière mise à jour du 22 mai, la Tahoma s&#39;est mise à rejouer des scénarios que j&#39;avais supprimés de mon agenda. Il m&#39;est impossible de les supprimer à nouveau puisqu&#39;ils n&#39;apparaissent plus dans mon interface. J&#39;ai donc supprimé les scénarios en question mais sans résultat non plus.<br />D&#39;autre part, ma camera n&#39;est plus accessible. L&#39;appli se connecte mais m&#39;affiche un message d&#39;erreur comme quoi la camera est inaccessible. Rien a changé, elle est toujours branchée au même endroit. J&#39;ai tenté de la débrancher/rebrancher sans succès. J&#39;ai vérifié sa configuration réseau, elle est toujours bonne.<br />Voilà, ceci est est arrivé juste avant de partir en vacances, donc ouverture de volets en mon absence et camera hors service...<br />Voilà, de retrouver de vacances, j&#39;aimerais que ces problèmes soient résolus rapidement.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,<br />Rencontrez vous toujours le problème?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jun 2018 08:35:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1656584-disfonctionnement-agenda-camera-somfy-connect/answers/3753938 https://forum.somfy.fr/questions/1656584-disfonctionnement-agenda-camera-somfy-connect/answers/3753938 3753938 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1656584 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne remercie pas Somfy pour sa dernière mise à jour. En effet, depuis la dernière mise à jour du 22 mai, la Tahoma s&#39;est mise à rejouer des scénarios que j&#39;avais supprimés de mon agenda. Il m&#39;est impossible de les supprimer à nouveau puisqu&#39;ils n&#39;apparaissent plus dans mon interface. J&#39;ai donc supprimé les scénarios en question mais sans résultat non plus.<br />D&#39;autre part, ma camera n&#39;est plus accessible. L&#39;appli se connecte mais m&#39;affiche un message d&#39;erreur comme quoi la camera est inaccessible. Rien a changé, elle est toujours branchée au même endroit. J&#39;ai tenté de la débrancher/rebrancher sans succès. J&#39;ai vérifié sa configuration réseau, elle est toujours bonne.<br />Voilà, ceci est est arrivé juste avant de partir en vacances, donc ouverture de volets en mon absence et camera hors service...<br />Voilà, de retrouver de vacances, j&#39;aimerais que ces problèmes soient résolus rapidement.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>