[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de lancer un scénario avec l'agenda

Réponse de Francis

Francis — Fri, 15 Jun 2018 07:19:05 GMT

Merci pour la documentation.

Je vais tester et je vous tiens au courant pour mon routeur.

Merci en tout cas.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 14 Jun 2018 12:33:08 GMT

Bonjour Francis,

Voici les pré-requis reseaux :

https://www.somfy.fr/fr_v4/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=400685

Bonne journée.

Réponse de Francis

Francis — Thu, 14 Jun 2018 09:05:08 GMT

En fait cela fonctionne sur ma box Orange branché en direct et non via mon routeur... pourtant j'avais déjà fait des tests directement sur la box Orange...

Je vais voir ce qui bloque sur le routeur.
Savez vous s'il y a des ports à ouvrir ?

Merci en tout cas Nicolas :)

Réponse de Francis

Francis — Thu, 14 Jun 2018 08:36:00 GMT

Bonjour Nicolas,

J'ai refais différents tests... Cela ne marche toujours pas. Je ne comprends pas !

Je suis dégouté pour quelques choses qui semble très simple à paramétré :(

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 13 Jun 2018 12:10:51 GMT

Bonjour Francis,
pouvez vous essayer de crée un nouveaux scénario et le jouer.
Bonne journée.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 08 Jun 2018 13:02:48 GMT

Bonjour françis,
J'ai ouvert un ticket auprès de notre service développement.
je reviendrai vers vous dés que j'aurai eu un retour.
Bonne journée.

Réponse de Francis

Francis — Wed, 06 Jun 2018 11:21:24 GMT

J'ai re-testé en lancent le scénario dans 2" et sur l'agenda, cela ne change rien... J'ai fait le reset aussi toujours rien.

J'ai branché la Tahoma directement à la box Orange, pareil ! A la box Bouygues, pareil ! Car de base elle était branchée sur un routeur qui partage les deux boxs au réseau.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 06 Jun 2018 10:09:51 GMT

Bonjour Francis,
J'ai lancé une re-synchronisation de votre boitier.
pouvez vous me confirmer le fonctionnement.
Bonne journée.