[Forum Somfy] Suivi de la question: Protexiom : pourquoi mes volets roulants sont-ils couplés en tant que lumière ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 01 Jun 2018 09:53:13 GMT

Bonjour Régis,

Comme il est spécifié sur l'offre d'échange Transmetteur sur notre boutique en ligne, il est impératif de supprimer ses volets roulants avant de nous retourner l'ancien Transmetteur. Car le protocole radio RTS fonctionne avec un code tournant et si le code tourne alors que la Centrale n'est plus là, il vous sera impossible de la mémoriser à nouveau dans la mémoire des moteurs sans les remettre à zéro.

La seule solution sera donc de les remettre à zéro en suivant la procédure au lien ci-dessous en la réalisant dans son intégralité volet roulant par volet roulant :

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

Bonne journée,

Réponse de Régis

Régis — Fri, 01 Jun 2018 05:44:22 GMT

Non, je n'ai pas inversé 7611 et 7612.

Je pense que c'est lié à la procédure d'échange de mon transmetteur et au transfert par SOMFY de la configuration de mon ancien transmetteur dans le nouveau (pour enregistrer mes éléments).

En effet, je ne rencontre ce problème que pour les volets qui étaient enregistrés dans mon ancienne centrale. Un VR qui n'était pas couplé avec l'ancien transmetteur s'enregistre correctement dans le nouveau.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 31 May 2018 21:25:38 GMT

Bonsoir,
n'avez-vous pas inversé 7611 et 7612 ?