[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réinitialiser complètement des fins de courses ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 08 Jun 2018 14:36:53 GMT Fri, 08 Jun 2018 14:36:53 GMT answers Stéphane L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Emmanuel,</p><p>Il semblerait que votre moteur soit défectueux, je vous propose dans ce cas de vous retourner vers votre professionnel afin de faire le retour de votre motorisation.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Jun 2018 14:36:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1660150-reinitialiser-completement-fins-courses/answers/3759612 https://forum.somfy.fr/questions/1660150-reinitialiser-completement-fins-courses/answers/3759612 3759612 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10648481 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3767bceded002cc0/avatar_normal.png?aae9b6d 1660150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après examen de tous vos sujets sur le forum je ne trouve pas la réponse à mon soucis.</p><p>En mode programmation (RTS) de la fin de course, je n&#39;arrive plus à faire remonter le volet qui est coincé à 10cm du point bas. Sans doute une fausse manip précédente car ce volet se deprogramme souvent de se télécommande.</p><p>Comment faire sachant que toutes les manips proposées ont été essayées (double coupure, reset moteur...)</p><p>Cordialement,<br />Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Déjà fait 10 fois en respectant scrupuleusement la procédure.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Jun 2018 09:49:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1660150-reinitialiser-completement-fins-courses/answers/3758855 https://forum.somfy.fr/questions/1660150-reinitialiser-completement-fins-courses/answers/3758855 3758855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10694415 theme-c/avatars/48.png 1660150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après examen de tous vos sujets sur le forum je ne trouve pas la réponse à mon soucis.</p><p>En mode programmation (RTS) de la fin de course, je n&#39;arrive plus à faire remonter le volet qui est coincé à 10cm du point bas. Sans doute une fausse manip précédente car ce volet se deprogramme souvent de se télécommande.</p><p>Comment faire sachant que toutes les manips proposées ont été essayées (double coupure, reset moteur...)</p><p>Cordialement,<br />Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,</p><p>Après votre double coupure, il faut impérativement réaliser scrupuleusement chaque étape de la programmation étape par étape sans faire d'autre manipulations même si vous n'avez pas la réaction attendue.<br>Le problème étant que nous ne savons pas où en ai la mémoire de la motorisation lors de la programmation.</p><p>Je vous joint une vidéo de remise à zéro de VR qui sera peut-être plus explicite que la notice:<br>- <a href="https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE">https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Jun 2018 08:43:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1660150-reinitialiser-completement-fins-courses/answers/3758673 https://forum.somfy.fr/questions/1660150-reinitialiser-completement-fins-courses/answers/3758673 3758673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10648481 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3767bceded002cc0/avatar_normal.png?aae9b6d 1660150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après examen de tous vos sujets sur le forum je ne trouve pas la réponse à mon soucis.</p><p>En mode programmation (RTS) de la fin de course, je n&#39;arrive plus à faire remonter le volet qui est coincé à 10cm du point bas. Sans doute une fausse manip précédente car ce volet se deprogramme souvent de se télécommande.</p><p>Comment faire sachant que toutes les manips proposées ont été essayées (double coupure, reset moteur...)</p><p>Cordialement,<br />Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En effet rien ne se passe. Je n&#39;ai pas encore tout démonté car c&#39;est sur une grande baie vitrée donc ça va être compliqué. Donc je n&#39;ai aucune idee du modèle. Mais en effet le bruit que fait le volet en s&#39;arrêtant me fait penser aux autres volets qui arrivent en position haute. Si vous avez une documentation là dessus pour démonter le moteur ou configurer les butées je suis preneur...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Jun 2018 19:30:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1660150-reinitialiser-completement-fins-courses/answers/3758089 https://forum.somfy.fr/questions/1660150-reinitialiser-completement-fins-courses/answers/3758089 3758089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10694415 theme-c/avatars/48.png 1660150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après examen de tous vos sujets sur le forum je ne trouve pas la réponse à mon soucis.</p><p>En mode programmation (RTS) de la fin de course, je n&#39;arrive plus à faire remonter le volet qui est coincé à 10cm du point bas. Sans doute une fausse manip précédente car ce volet se deprogramme souvent de se télécommande.</p><p>Comment faire sachant que toutes les manips proposées ont été essayées (double coupure, reset moteur...)</p><p>Cordialement,<br />Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,</p><p>Quel type de motorisation avez-vous?<br />Est-ce une motorisation avec des butées? Même en restant appuyé sur le bouton haut rien ne se passe?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Jun 2018 09:54:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1660150-reinitialiser-completement-fins-courses/answers/3756622 https://forum.somfy.fr/questions/1660150-reinitialiser-completement-fins-courses/answers/3756622 3756622 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10648481 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3767bceded002cc0/avatar_normal.png?aae9b6d 1660150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après examen de tous vos sujets sur le forum je ne trouve pas la réponse à mon soucis.</p><p>En mode programmation (RTS) de la fin de course, je n&#39;arrive plus à faire remonter le volet qui est coincé à 10cm du point bas. Sans doute une fausse manip précédente car ce volet se deprogramme souvent de se télécommande.</p><p>Comment faire sachant que toutes les manips proposées ont été essayées (double coupure, reset moteur...)</p><p>Cordialement,<br />Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Merci mais justement c&#39;est ce que j&#39;ai utilisé. À l&#39;étape 6, le volet ne remonte pas plus de quelques centimètres en appuyant sur &quot;haut&quot;. :-(</p><p>C&#39;est le moteur ?</p><p>Cordialement,<br />Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jun 2018 05:34:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1660150-reinitialiser-completement-fins-courses/answers/3753620 https://forum.somfy.fr/questions/1660150-reinitialiser-completement-fins-courses/answers/3753620 3753620 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10694415 theme-c/avatars/48.png 1660150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après examen de tous vos sujets sur le forum je ne trouve pas la réponse à mon soucis.</p><p>En mode programmation (RTS) de la fin de course, je n&#39;arrive plus à faire remonter le volet qui est coincé à 10cm du point bas. Sans doute une fausse manip précédente car ce volet se deprogramme souvent de se télécommande.</p><p>Comment faire sachant que toutes les manips proposées ont été essayées (double coupure, reset moteur...)</p><p>Cordialement,<br />Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel, </p><p>Je vous joint la manipulation pour la remise à zéro de vos volets roulants puis pour les reprogrammer (ainsi que les fins de courses bien entendu):<br>- <a href="https://www.somfy.fr/file.cfm/Remise_%C3%A0_z%C3%A9ro_VR.pdf?contentID=300924">https://www.somfy.fr/file.cfm/Remise_%C3%A0_z%C3%A9ro_VR.pdf?contentID=300924</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jun 2018 07:44:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1660150-reinitialiser-completement-fins-courses/answers/3751391 https://forum.somfy.fr/questions/1660150-reinitialiser-completement-fins-courses/answers/3751391 3751391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10648481 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3767bceded002cc0/avatar_normal.png?aae9b6d 1660150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après examen de tous vos sujets sur le forum je ne trouve pas la réponse à mon soucis.</p><p>En mode programmation (RTS) de la fin de course, je n&#39;arrive plus à faire remonter le volet qui est coincé à 10cm du point bas. Sans doute une fausse manip précédente car ce volet se deprogramme souvent de se télécommande.</p><p>Comment faire sachant que toutes les manips proposées ont été essayées (double coupure, reset moteur...)</p><p>Cordialement,<br />Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>